Задачи тренинга: формирование клиенториентированной позиции сотрудников; развитие коммуникативных навыков и умений, позволяющих создавать доверительную атмосферу в телефонном общении; освоение правил телефонного этикета.

Участники получают задание подготовить проект города, соответствующего нескольким критериям. В финале командам предстоит участвовать в тендере перед жюри.

Программа актуальна для компаний, которые хотят обучить сотрудников продвинутым техникам ведения переговоров, искусству торга, работе с манипуляциями или в целом систематизировать знания своих сотрудников об эффективных продажах.

Каждая коммерческая организация имеет ограниченное количество ресурсов и практически на каждом уровне управления стоит перед выбором, как их использовать максимально эффективно, чтобы получать столь необходимые прибыли. Для развития комплексного взгляда на стратегии продвижения банковских услуг и удержания клиентов у руководителей среднего звена, требуется особое игровое пространство и одновременно моделирующий инструмент, на котором можно было бы без […]

Моделирует бизнес и его отдельные аспекты, сохраняя их основные характеристики. Действуя в этой игровой среде, участники приобретают знания и навыки, которые в дальнейшем можно будет легко использовать в реальной жизни. Бизнес-симуляция обеспечивает высокую вовлеченность участников и создает эмоционально насыщенную атмосферу, поэтому выводы, которые делают участники, запоминаются надолго.

Участники научатся методам и техникам развития эмоционального интеллекта, изучат процесс, который смогут использовать в решении сложных задач. Цель: освоить инструменты эмоционального интеллекта для повышения эффективности управления и результативности коммуникаций.

Ваши персональные ключи к экологичному и продуктивному взаимодействию с разными типажами людей.

Всеобъемлющая игра в коммуникацию, разработку бизнес-процессов, стратегий и принятия решений. Это проходящая в реальном времени бизнес-симуляция, в ходе которой участники, поделенные на несколько команд, практически руководят смоделированными предприятиями в физической бизнес-среде и соревнуются друг с другом.

Важное праздничное событие компании? Ищите инструмент для тимбилдинга, знакомства или обучения персонала? Нужен новый формат для бизнес-мероприятия? Интерактивная интеллектуальная игра на планшетах прекрасно подойдет для любого запроса. Игра может быть самостоятельным продуктом или частью программы. Мы разработаем для вас индивидуальную игру, которая будет интересна именно вашей аудитории.

Управленческая коммуникация – одна из важнейших функций руководителя. Умение мотивировать сотрудников, не прибегая к административному ресурсу, – сложная управленческая компетенция.