Тренинг построен по принципу деловой игры. Не отдельные ролевые игры, а целую историю развития отношений с клиентом моделируют участники.

Консультанты нашей компании осуществляют разработку и внедрение в компании-Заказчика Корпоративных стандартов. Первый этап разработки это обязательная предварительная диагностика текущей ситуации в компании и оценка действующих систем, технологий и стандартов работы. Форма и содержание Корпоративных стандартов зависят от тех бизнес-процессов и технологий работы компании, качественное выполнение которых должно регулироваться. Действующие Корпоративные стандарты обслуживания клиентов, позволяют с […]