Участники научатся решать конфликты, сохраняя позитивные отношения с клиентами; корректно отказывать в ответ на необоснованные требования, управлять переговорами по спорным вопросам, не допуская конфликтов; цивилизованно отстаивать свою позицию, оказывать влияние и добиваться выполнения своих требований. Также они смогут выявлять и пресекать манипуляции, а также заключать договоренности на максимально выгодных для себя условиях.

Программа актуальна для компаний, которые хотят обучить сотрудников продвинутым техникам ведения переговоров, искусству торга, работе с манипуляциями или в целом систематизировать знания своих сотрудников об эффективных продажах.

Бизнес-игра, целью которой является отработка коммуникативных навыков в переговорах, управление конфликтами и достижение соглашения.

Этот курс обучения включает наиболее действенные методики убеждения и влияния, овладев которыми вы значительно повышаете эффективность вашей деятельности.

Участники тренинга получат знания и отработают на практике приемы и методы эффективной агитации. Главная идея обучения – после правильной агитации каждый избиратель должен стать добровольным агитатором.

Участники получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками «быстрого восстановления».

Как вести переговоры при «сложных», больших или длительных продажах на высшем уровне и с максимальным для вас результатом? Как действовать, чтобы выиграть тендер? Чем заинтересовать нужных клиентов? Как нужно торговаться, чтобы заключить выгодный контракт? Как при этом улучшить отношения с клиентами и партнерами? На нашем тренинге вы узнаете ответы на эти и другие вопросы, а […]

Самым главным человеком в компании является Клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Как эффективно работать с Клиентами – вы узнаете на данном тренинге.

Как подготовить и провести презентацию, чтобы успешно продать свою идею, товар или услугу? Как лучше рассказать о своей пользе? Какие методы убеждения надо применить, чтобы слушатели приняли вашу точку зрения? На данном тренинге вы отработаете навыки подготовки и проведения презентации ваших идей, товаров и услуг, научитесь с пользой выступать перед аудиторией.

Участники смогут успешно овладеть методикой эффективной подготовки и ведения переговоров; научатся грамотно анализировать ситуацию и проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую вступать в них с сильной, взвешенной, аргументированной позицией; поймут, как выбирать и реализовывать стратегию и тактику переговоров, наилучшим образом подходящую для конкретной ситуации; смогут применять основные правила поведения на различных этапах переговорного процесса и […]