Игра для специалистов по продажам продуктов банка, которым необходимо развивать навыки работы с возражениями в процессе переговоров с потенциальными и существующими клиентами банка.
Создана для развития навыков продаж сотрудников, занимающихся продажами на B2B рынке.
Этот базовый курс познакомит вас со структурой переговорного процесса и вооружит инструментами и терминологией, необходимыми как для подготовки к переговорам, так и эффективного управления переговорным процессом в целом. Закладывая основы переговорного мастерства, программа является фундаментом, на котором выстраивается дальнейшая работа над навыками ведения переговоров.
Переговоры – процесс решения спорных ситуаций, когда интересы сторон пересекаются, но при этом есть разногласия. В ситуациях, когда партнер по переговорам пытается получить максимальную выгоду для себя, не учитывая интересы оппонента, важно выстроить правильную стратегию, найти убедительные доводы и сделать аргументированные предложения.