Тренинг направлен на отработку экспертной модели продаж (SPIN). Снижение количества возражений, получаемых менеджерами по b2b продажам. Отрабатываются продвинутые инструменты формирования потребностей у крупных b2b клиентов и "дожим" сделки.
Участники получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками «быстрого восстановления».