Несмотря на то, что во многих компаниях уже идет процесс обучения и развития сотрудников, у HR и T&D специалистов стоит вопрос, с кого начинать обучение и как выделять целевые группы персонала для развивающих программ, эта проблемная зона «звучит» на многих круглых столах по управлению персоналом.

На основе сотентренингов, проведенных нашими тренерами по теме переговоры, написана книга «Манипуляции в деловых переговорах: практика противодействия», тремя соавторами. Тренинг является живой иллюстрацией к книге, где участники могут опробовать новые инструменты противостояния манипуляциям, не рискуя испортить отношений с клиентом.

Участники смогут успешно овладеть методикой эффективной подготовки и ведения переговоров; научатся грамотно анализировать ситуацию и проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую вступать в них с сильной, взвешенной, аргументированной позицией; поймут, как выбирать и реализовывать стратегию и тактику переговоров, наилучшим образом подходящую для конкретной ситуации; смогут применять основные правила поведения на различных этапах переговорного процесса и […]