...

Игра для команд, стремящихся к улучшению взаимодействия друг с другом. Нестандартная, стирающая стереотипы! Для тех, кто не боится бросить вызов, идти по собственному пути. Методология: 5 пороков команды (П.Ленсиони). Игра, которая держит в тонусе каждого участника с первой минуты! Нестандартное начало, погружение. Подробное описание отправим по запросу.

Участники получат практические умения и навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы, узнают собственные стили управления конфликтом и научатся их эффективно использовать в зависимости от ситуации, узнают, как снимать эмоциональный накал собеседника и научаться справляться с собственным стрессом.

Как нам разобраться в клиентском поведении? Как понять, чего хотят наши клиенты, чего они на самом деле ждут от нас? И что еще можно сделать, чтобы нам стало легче и проще друг с другом, чтобы среди наших клиентов становилось все больше довольных нашей работой? Именно об этом и пойдет речь на тренинге.  

Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Как эффективно работать с клиентами – вы узнаете на данном тренинге.

Что на практике должен знать и уметь успешный руководитель? Именно об этом и пойдет речь на тренинге. Участники получат эффективные методики и алгоритмы, используя которые, смогут сделать работу отдела или подразделения действительно результативной.

Развивает навыки ведения открытого конструктивного диалога в ситуациях, когда ставки высоки, существуют противоположные позиции и вовлечены сильные эмоции. Использование предлагаемых приёмов и инструментов позволяет быстрее достигать согласия, предотвращать и разрешать конфликты, конструктивно обсуждать самые острые вопросы, стимулировать работу в команде, улучшать процесс принятия решений, создавать атмосферу принятия и одобрения изменений, устранять групповые и индивидуальные разногласия.