Действенные кейсы, практические советы и детали для построения успешных взаимодействий, ориентированных на быстрый результат! Аспекты, методология и интеграция СX в бизнес-процессах! А также Digital стратегии и клиентский опыт в b2b! Более 15+ спикеров

Золотые данные клиентов. Как исправить ситуацию и выстрить по-настоящему сквозное управление клиентским опытом, узнаем на «Я — Директор по маркетингу 2020».

Комплексный проект, системно выстраивающий процессы продаж и обслуживания в компании. В ходе проектов экспертиза и лучшие практики переводятся в масштабируемые инструменты, формируется база знаний и инструментов продаж и обслуживания; проводится обучение.