«Настоящие продажи начинаются, когда вы слышите от клиента возражение» — девиз данной программы. «У нас дороже/хуже/это никому не нужно…» Сколько раз в своей карьере руководители отделов продаж слышат подобные слова от подчиненных? Некоторые много и постоянно. Другие поступают проще – работают с возражениями своих сотрудников. Да, как ни странно, это же тоже своего рода возражение […]

Понимание своего стиля продаж на основе типологии – ловушки и тараны в личной воронке продаж и личный план развития,  умение распознавать типаж клиента и адаптировать свой стиль продаж под его на каждом этапе воронки продаж.

Этот курс обучения включает наиболее действенные методики убеждения и влияния, овладев которыми вы значительно повышаете эффективность вашей деятельности.

Участники рассмотрят принципиальные вопросы общения по телефону, телефонный бизнес-этикет и на практике научатся справляться со стрессом на рабочем месте.

Как вести переговоры при «сложных», больших или длительных продажах на высшем уровне и с максимальным для вас результатом? Как действовать, чтобы выиграть тендер? Чем заинтересовать нужных клиентов? Как нужно торговаться, чтобы заключить выгодный контракт? Как при этом улучшить отношения с клиентами и партнерами? На нашем тренинге вы узнаете ответы на эти и другие вопросы, а […]

Как нам разобраться в клиентском поведении? Как понять, чего хотят наши клиенты, чего они на самом деле ждут от нас? И что еще можно сделать, чтобы нам стало легче и проще друг с другом, чтобы среди наших клиентов становилось все больше довольных нашей работой? Именно об этом и пойдет речь на тренинге.  

VIP-клиенты — это свой мир, VIP-продажи — это отдельная наука. Какие правила должен соблюдать специалист по продажам, работающий с VIP-клиентами? Как понять, что именно VIP-клиент хочет, что ему нужно? И как предложить элитный товар таким образом, что бы Клиент перешел в разряд постоянных? На данном тренинге участники повысят своё индивидуальное мастерство продавца, узнают и отработают […]

Услуга – вещь неосязаемая, и именно потому продажа данных услуг имеет свою специфику. Как эффективно продавать свои услуги, особенно в период жесткой конкуренции, вы узнаете на данном тренинге. Все навыки в ходе тренинга отрабатываются применительно к услугам и клиентам, с которыми участники работают в реальной жизни.

Инструмент создания дорожной карты продаж и переговоров. На основании Script box сотрудники отдела продаж могут подготовиться к переговорам любой сложности. Увеличивается процент успешных сделок. Сотрудники действуют согласованно и поддерживают друг друга в достижении результата.

В основе лежит авторский концепт внутренней и внешней клиенториентированности, а также прорабатывается оригинальный цикл эволюции бизнес процессов.