Управление конфликтами – процесс уменьшения отрицательных аспектов в конфликтах с целью улучшения возможностей для обучения, коллективных результатов, эффективности в организационной структуре.

Командообразование, сплочение коллектива и выход на новый уровень эффективности команды. Индивидуальная психологическая настройка команд.

Это интерактивный тренинг проектных компетенций, который позволит в игровой форме развивать навыки управления изменениями и конфликтами, распределения ресурсов и задач. Отлично подходит для проблематизациии оценки проектных ошибок и сплочения команды.

Участники тренинга осваивают навыки управления собственным эмоциональным состоянием, способы влияния на эмоциональное состояние партнера/группы и технологии управления конфликтом.

На данном тренинге участники получат практические умения и навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы, узнают собственные стили управления конфликтом и научатся их эффективно использовать в зависимости от ситуации, узнают, как снимать эмоциональный накал собеседника и научаться справляться с собственным стрессом.

Задачи тренинга Ознакомить участников с продвинутыми функциями успешного управления; Осознать разницу в постановке задачи на процесс, проблему, результат; Научить определять свою стратегию и мотивацию подчиненных на решение задач; Научить понимать принципы делегирования полномочий и различать понятия «делегирование» и «постановка задач»;

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. […]

Как открыть в себе скрытые ресурсы и развить лидерские качества? Как можно тренировать харизму? Как быть убедительным и вести за собой других людей? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге.

На тренинге будут рассмотрены 4 основные направления коммуникаций руководителя. Данный тренинг является одной из программ пролонгированного курса развития управленческих и лидерских компетенций.

В мобильном тренинге вы узнаете, что происходит, когда мы сильно волнуемся. Поймёте, какие действия усиливают напряжение в беседе, а также потренируете приемы, позволяющие успокоить собеседника и направить разговор в конструктивное русло.