Грамотно и красиво поданная идея может не только создать желание заказать товар или услугу, которую рассматривали как необходимую, но и сформировать новую потребность, ещё не осознаваемую.

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. […]

Самым главным человеком в компании является Клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Как эффективно работать с Клиентами – вы узнаете на данном тренинге.

В основе бизнес-квеста лежит авторский концепт внутренней и внешней клиенториентированности, а также прорабатывается оригинальный цикл Эволюции бизнес процессов.