Тренинг «ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА»

Тренинг для развития навыков ведения эффективной деловой переписки как внутри Компании, так и с контрагентами Компании. Мы специализируемся на управленческих и коммуникативных тренингах, тренингах по продажам и деловой переписке, разрабатываем стандарты коммуникаций для компаний различных отраслей.

Показать похожее
Цена:
От 15 000 руб.

Целевая аудитория:
Все, кто в процессе работы использует письменные каналы коммуникации.

Формат:

Длительность программы: 1 или 2 тренинг-дня по 8 часов
Максимальное количество человек в группе: 12-15 человек
15 000 рублей — открытый тренинг
120 000 рублей — 1 тренинг -день
190 000 рублей. — 2 тренинг-дня


Краткое описание программы:

Задачи и эффективность переписки

  • Особенности деловой переписки как инструмента общения
  • Цели и задачи деловой переписки
  • Преимущества и недостатки деловой переписки как способа передачи информации
  • Критерии эффективности переписки

Построение структуры делового письма

  • Принципы построения содержательной части письма с учетом потребностей адресата
  • Вводная часть, ее задачи и содержание, стандартные обороты
  • Основная часть письма, ее задачи и правила
  • Резюмирующая часть, ее задачи и правила
  • Завершение письма, его роль и принципы, стандартные обороты
  • Планирование и распределение информации в письме
  • Убеждающая структура делового письма

Культура деловой переписки

  • Распространенные ошибки культуры письма
  • Правила и нормы письменного делового взаимодействия
  • Психологические особенности деловой переписки
  • Составление оптимальных для деловой переписки текстов
  • Лексические стандарты и нормы деловой переписки

Стандартные виды писем

  • Письмо-просьба
  • Письмо-отказ
  • Информационное письмо
  • Мотивирующее письмо
  • Инициативное письмо
  • Письмо с плохой новостью

Подобные проекты:

ОАО «КЭН-ПАК»

Тренинг написания писем для решения задач работы с клиентами: от письма с предложением до письма по решению конфликтной ситуации. 

Аэропорт Ростов-на-Дону

Тренинг «Технологии письменных и устных коммуникаций»

Проведение тренинга-семинара для руководителей с целью освоения технологий содержательной лаконичной бизнес-коммуникации.

CHR. HANSEN

«Мастерство деловой переписки»


Другое:

Нам доверяют ПАО «Сбербанк России», концерн РосэнергоАтом, ОАО РЖД, ОТП Банк, ПАО «Промсвязьбанк», группа INDITEX (ЗАО «ЗАРА СНГ») и многие другие.


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter