Для успешного управления людьми и проектами руководителю необходимо совмещать в себе три основополагающие компетенции: Уметь: Руководитель проектов совмещает в себе несколько ролей — это и роль специалиста/эксперта в определённой области, и роль руководителя, и роль подчинённого. В каждой из этих ролей менеджер проекта должен быть успешен и уметь искусно их исполнять; Хотеть: Позиция руководителя проекта предполагает […]

Качество услуг зачастую бывает очень сложно оценить, ведь услуга вещь неосязаемая. Интересно заметить, что, как правило, покупатель услуги реже жалуется на её высокую цену, чем покупатель физического товара. Если он считает цену завышенной, то просто уходит без покупки. Неудовлетворённость услугой ведет, как правило, к большим потерям в доле рынка; Одним из основных направлений формирования стратегических […]

Обучающее игровое решение, которое научит проектную команду или руководителя проектной группы, как правильно работать над проектом: от этапа работы над ТЗ и разработки проектной документации до сдачи проекта Заказчику. Особенно интересно то, что эта игра отлично сочетается с тематикой AGILE!

Наши консультанты и бизнес-тренеры используют личный опыт и лучшие мировые практики при создании и проведении тренингов. Уникальной особенностью программ является использование инструментов и моделей, эффективность которых подтверждена практикой развития сотрудников во всем мире.