Гуленков Кирилл, тренер — бренд, партнер компании «Топ-кадр»
18 февраля 2008 г.

Тренинговая форма обучения, несомненно, эффективна. Но при работе с топ-персоналом компаний мы часто сталкиваемся с тем, что это люди, имеющие несколько высших образований и прошедшие десятки тренингов. Классическая тренинговая форма, базирующаяся на цикле Колба (попробовали — осознали, что что-то не так — получили технику работы — попробовали еще раз с помощью техники) уже не подходит для работы с этой категорией людей. Эти люди имеют слишком большой багаж знаний и опыта, чтобы что-то стало для них принципиально новым.

Мы предлагаем проводить обучение для этих людей в формате мотивационно-проектных сессий (МПС).

Мотивационно-Проектная Сессия (МПС) — система обучения через саморазвитие, обмен опытом и работу над ошибками при помощи опорных и безопорных методов актуализации идей.

МПС выгодно отличается от тренинга тем, что здесь нет анализа упражнений со стороны тренера, он не является неким «гуру», который учит, как жить. Участники сами анализируют свою работу, сами исправляют ошибки и сами строят корректировку действий на будущее. Тренер является лишь фасилитатором этого процесса. Тем самым достигается эффект коррекции и структуризации процесса работы изнутри с целью повышения эффективности деятельности.

При этом для сохранения мотивации и поддержания интереса используются различные техники, и МПС не является сухой генерационной сессией.

Первый этап

Сбор информации о проблемных зонах Топ-персонала компании.

Возможны варианты:

• Анкетирование
• Интервью с сотрудником
• Интервью с руководителем

Цель — проанализировать ряд типичных ситуаций, в процессе которых теряется эффективность, выявить факторы, которые снижают эффективность деятельности.

Второй этап

Разработка проективных методик, так называемых кейс-проектов, которые выгодно отличаются от обычных тренинговых кейсов тем, что содержат в себе заранее заложенные ошибки в поведении или деятельности абстрактного человека, по сути, отражающие проблемные зоны в деятельности топ-персонала данной компании.

Цель — отразить реальную ситуацию в компании на примере абстрактного сотрудника.

Третий этап

Решение кейс-проекта с целью коррекции ошибок. Т. е. в задачи участников МПС входит, во-первых, найти ошибки, которые совершает некий человек в процессе деятельности, во-вторых, составить рекомендации по улучшению работы и повышению эффективности.

Даная работа производится как индивидуально, так и коллегиально. При этом конечным продуктом должно являться общее решение о конкретных шагах повышения эффективности.

Цель — обеспечение ресурсного потенциала, направленного на решение задачи и повышение эффективности персонала.

В результате происходит погружение участников в собственный опыт (рефлексия), работа над ошибками (выработка эффективной стратегии) и актуализация качественных идей.

В заключении отметим, что Топ-персонал — это, как правило, активные и деятельные люди, а, следовательно, в результате полученного на МПС эмоционального заряда, они сами станут внедрять конкретные шаги с целью повышения эффективности.

Об авторе: Гуленков Кирилл, тренер-бренд, партнер компании «Топ-кадр», автор-разработчик стратегической игры “Акции”, автор методического пособия “Самоменеджмент” (Корпоративный колледж ОАО Росгосстрах), автор руководства “Работа с клиентом” для операционистов “Импэксбанка”, автор раздела “Управление персоналом” в мультимедийном курсе “Портфель директора”, автор раздела “Техники продаж” в мультимедийном курсе директора “Портфель маркетолога”. Автор статей в журналах: “Коммерсант-деньги”, “Элитный персонал”, “Секрет фирмы”, “Управление компанией”, “На стол руководителю”, “Кадровое дело” и др. Автор книги “Манипуляции в деловых переговорах: практика противодействия”.

Ссылка на сайте: http://www.trainings.ru/companies/moskva/584/trainers/1461/

При републикации материала ссылка на hrbazaar.ru обязательна.