Выгорание персонала – модная тема сегодня, сродни депрессии. Однако, как и депрессию, выгорание частенько путают с ленью и плохим настроением. Настоящие выгорание сотрудника – действительно серьезная проблема как для него самого, так и для работодателя. О признаках процесса выгорания персонала, способах борьбы с ними и главное, как не допустить массового процесса выгорания сотрудников компании рассказали эксперты аутстаффинговой компании «Ваш кадровый советник».

3 признака выгорания персонала

Признак №1 «Горят сроки»

Первым признаком выгорания сотрудников является затягивание сроков выполнения рабочих задач и падение уровня активности персонала. Проявляется это в отсутствии энтузиазма по отношению к новым задачам и с некой усталостью.

Признак №2 «Где взять денег?»

Как ни странно, но недостаточная материальная мотивация, также может вести к выгоранию сотрудника. Дело здесь в том, что у работника может быть внутренняя установка и потребность в какой-либо конкретной сумме заработной платы, которая ему необходима в месяц. Но на текущем месте работы зарплата ниже. При этом специалист может демонстрировать желание брать больше задач и ответственности, стремится к повышению. Если эти потребности остаются по какой-либо причине не удовлетворены, подобная ситуация также ведет к расфокусировке сотрудника и его выгоранию.

Признак №3 «А как же призвание?»

Чаще всего выгорают работники, которым не по душе их профессия или само место работы. Причем деньги не всегда решающий фактор. Специалисты довольные своей заработной платой и работающие на предприятии только по причине высокого оклада частенько осознают, что работа не приносит им никакого морального удовлетворения. Такая ситуация – прямой путь к выгоранию. На самом деле диагностика выгорания сотрудника не требует какой-либо специальной подготовки и знаний. По сути это всегда заметно, руководителю лишь нужно быть более внимательным и чутким к проблемам персонала. Игнорирование сигналов выгорания может привести к потере конкретного специалиста.

6 способов борьбы с выгоранием персонала

Способ №1 «Разбить на части»

При обнаружении признаков выгорания сотрудника, если вы желаете его сохранить, первое, что необходимо сделать – поделить его рабочие задачи на этапы. Таким образом выполнение задач будет казаться проще и перестанет пугать исполнителя, а сам сотрудник будет на постоянном контроле у руководителя.

Способ №2 «Получить обратную связь»

Не лишним будет получить обратную связь какая помощь нужна выгорающему сотруднику. Вплоть до найма помощника. Конечно подобная мера должна соотноситься с уровнем и важностью работника для бизнеса.

Способ №3 «Устроить перерыв»

Давайте возможность сотруднику устроить перерыв. Если работник курит, пусть курит столько по времени, сколько ему необходимо. Возможно именно в это момент он обдумывает как решить очередную задачу. Конечно же этот совет не касается тех специалистов, которые обязаны обеспечивать некий непрерывный процесс.

Способ №4 «Провести тимбилдинг»

Тимблиднг – событие очень важное, в том числе помогающее справиться с выгоранием сотрудников. Неформальное мероприятие, проведенное в трудовом коллективе, помогает переключиться с рабочих задач, почувствовать себя важной частью команды единомышленников, сбросить негативные эмоции и перезагрузиться.

Способ №5 «Материальная и нематериальная мотивация»

Материальное поощрение, особенно за инициативу, пошедшую на пользу компании, еще один способ борьбы с выгоранием сотрудников. Признание достижений, похвала и небольшая материальная мотивация способ показать сотруднику, что он ценен для компании. Работники замечающие, что их ценят, более лояльны к компании, берутся за задачи с большим энтузиазмом и выгорают реже.

Способ №6 «Выходной как поощрение»

Также не выгореть сотрудникам помогает поощрение в виде дополнительного отдыха, например, нескольких выходных. Такая мера позволит соблюсти баланс высокой продуктивности и сохранения энергии. Однако применяться она должна только если работник сделал действительно что-то равноценное подобному поощрению. Что касается отпуска. Отпуск – не панацея от выгорания, не привилегия, а законное право сотрудника. Более того, отправив сотрудника в отпуск, с симптомами выгорания, может случиться так, что он просто не захочет из него возвращаться, или вернется на работу с еще большим неудовлетворением от рабочего места.

2 совета как не допустить выгорания сотрудников в компании

Совет №1 «Мониторинг зарплат»

В первую очередь необходимо отслеживать уровень зарплат в рынке, дабы не допускать у сотрудников постоянных навязчивых мыслей о том, где взять больше денег.

Совет №2 «Адекватное нормирование»

Следующих шаг – отслеживание уровня загруженности сотрудников. Здесь стоит вспомнить об адекватном нормировании работы, определить и отследить те зоны ответственности работников, где могут случиться перегрузки. И соответственно либо, разделить задачи между несколькими исполнителями, либо увеличить время дедлайна. Если же сотрудник выполняет сверх своего функционала, или справляется с работой блестяще, его необходимо поощрять, если не финансово, то нематериальными мерами.

Безусловно, поддержка компании, в том числе психологическая помощь, являются для выгоревшего сотрудника серьезным подспорьем и показателем его важности и нужности бизнесу. Однако, руководитель не обязан «хлестать по щекам приунывшего сотрудника и кричать живи, приди в себя!».Важно в этой работе не перейти грань «из болота тащить бегемота», так как бизнесу необходим разумный баланс деятельности и отношения к персоналу. Поэтому во многом борьба с выгоранием зависит и от самого сотрудника. Как говорится, спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Работодатель лишь может бросить спасательный круг.