Стоимость зависит от численности компании, поставленных перед программой задач и соответствующих показателей. В среднем стоимость для компании из 1000 человек составляет около 1200 рублей в год на одного сотрудника.

HR-директора, Специалисты по компенсациям и льготам, Руководители социальных программ, представители подразделений по охране труда. Данный продукт может быть как базой для внедрения системы Wellbeing, так и дополнять уже имеющиеся компоненты благополучия, ранее внедренные в компаниях.

Личные встречи и дистанционные консультации, тематические семинары и вебинары.

Программа Поддержки Сотрудников (ППС) – основной элемент усилий компаний по повышению благополучия (Wellbeing), как работников, так и компании в целом. Услуги ППС направлены на повышение производительности труда и укрепление безопасного поведения, за счет эффективного решения широкого спектра проблем  и трудностей, с которыми все работники периодически встречаются  в повседневной жизни. При правильном внедрении ППС компания может рассчитывать на снижение количества несчастных случаев и травм, уровня абсентеизма и презентеизма, восстановление естественной мотивации и удовлетворенности жизнью, что в свою очередь позволяет обеспечить возврат инвестиций.

Целью Программы Поддержки Сотрудников является снижение потерь бизнеса, вызванных проявлениями «человеческого фактора»:

• Презентеизма
• Абсентеизма
• Текучести кадров
• Несчастных случаев и травм, а также
• Повышение эффективности управления персоналом

Наличие ППС создает базу для адресного обращения к решению  таких вопросов, как:

• Снижение злоупотребления алкоголем и наркотиками
• Повышение устойчивости к стрессу
• Профилактика синдрома выгорания и эмоционального истощения
• Помощь при тревоге и депрессии и
• Многих других

Консультирование в рамках ППС использует подход и технологии, направленные на решение представленной проблемы в самый короткий  срок. Специально подготовленные консультанты  в первую очередь проводят профессиональную оценку проблемы для выявления истинной причины затруднений. Затем помогают работнику составить план действий по решению проблемы с учетом потребностей и возможностей данного клиента и определения внутренних и внешних ресурсов, которые требуются для  окончательного разрешения трудной ситуации.

Профессиональная оценка проблемы позволяет определить, возможно ли решить ее в рамках помощи, оказываемой ППС, или потребуется направление к внешним ресурсам помощи за пределы Программы.

Приблизительно в 80% случаев обратившиеся в службу поддержки решают представленную проблему в результате прохождения консультирования. Около 20% обращений вызваны личными проблемами, которые требуют более длительной или специфической помощи (например, злоупотребление алкоголем/наркотиками/никотином). В этих случаях разрабатываемый план решения проблемы включает в себя направление к конкретным источникам помощи.

Консультанты ППС поддерживают связь с клиентами, направленными к внешним источникам помощи для оказания требуемой поддержки и выяснения эффективности предложенных ресурсов.

Мы также собираем сведения об эффективности оказанной помощи у клиентов, воспользовавшихся услугами. Эта информация в конфиденциальной форме может быть частью отчетов, предоставляемых компании.

В рамках ППС оказываются следующие услуги:

• Психологические консультации по личным вопросам.
• Юридические ориентации (за исключением вопросов по трудовому законодательству).
• Финансовые консультации.
• Экстренные и неотложные обращения. Экстренными считаются случаи представляющие угрозу для жизни или здоровья обратившегося, или окружающих, либо угрожающие безопасности компании. Неотложными считаются обращения со стороны руководителей и менеджеров по поводу проблемных работников.

Все услуги и Программы разработаны специально для применения на рабочих местах, и цели их – снижение стресса, укрепление ментального здоровья и повышение производительности труда, безопасности и благополучия работников и компании в целом.