Тренинг «Дизайн мышление»

Тренинг «Дизайн мышление» знакомит с инструментами методологии дизайн мышления, позволяет участникам по-другому взглянуть на создание продуктов и выстраивание процессов.

Если в вашей компании вы встречали ситуации, когда каждое подразделение, функция работают над своей локальной задачей и не думают об образе конечного результата, если ИТ говорят: «этого не было в ТЗ», если юристы отвечают «так по законодательству нельзя», то настало время попробовать иной подход в работе.

 

Показать похожее
Цена:
От 65 000 рублей (за тренинговый день).

Целевая аудитория:
Специалисты из разных профессиональных сфер.

Формат:

Организационные требования:

  • Площадь помещения — не менее 2 м²/участник;
  • Проектор, флипчарт.

Количество в группе: до 15 человек.

Базовая длительность тренинга: 8 или 16 часов (в зависимости от глубины проработки).

Возможные пост-тренинговые форматы:

  • Пост-тренинговая сессия 2-3 часа;
  • Сопровождение внутренних дизайн сессий;
  • Организация форума/рассылки для ответа на вопросы сотрудников.

Краткое описание программы:

Основная идея тренинга — раскрыть для участников новый подход в работе, основу которого составляет Дизайн-мышление.

Обычно, участниками достигаются следующие эффекты:

  • Качественно иной подход в создании продуктов и процессов, с фокусом на потребности и пользовательский опыт клиента.
  • Осознание ценности обратной связь от клиента. Понимание, когда и как ее запрашивать.
  • Работа перестаёт строиться по принципу функционального разделения – участники приобретают опыт, когда результаты достигаются благодаря использованию синергии команды.
  • Готовность использовать новые навыки и техники: глубинное интервью, «фото одного дня», «кластеризация проблем», «составление портрета ключевой персоны», мозговой штурм и другие.

Основные модули программы:

Основы дизайн-мышления

Основы дизайн-мышления

  • История появления
  • Принципы и область применения
  • «Погружение» в новый мир: знакомство с ключевыми понятиями (инновации, пользователь, прототип, дизайн-исследования, дивергентное и конвергентное мышление и т.д.)

Игра «Customer jorney map» («Маршрут пользователя»)

Этапы дизайн-мышления, инструменты.
Участники разбиваются на группы и создают новые продукты, процессы, проходя все этапы методологии дизайн-мышления:

  • Этап эмпатии, понимания
  • Фокусировка
  • Генерация идей
  • Выбор идеи
  • Прототипирование
  • Тестирование

Обратная связь, проработка компетенций, необходимых для дизайн-мышления.

  • Фокус на пользователе
  • Открытость новому
  • Умение слышать членов команды

Весь этот важный и кропотливый путь мы проходим вместе с вами!


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter