9 950 руб.

Курс разработан для участников любого пола, возраста и социального положения.

• Онлайн-курс это не вебинар, не трансляция в прямом эфире. Вы сможете посмотреть уроки в любое удобное время. В своем темпе Вы спокойно изучаете материал, выполняете задания.
• Длительность видео уроков составляет не более 30 минут. Выполнение заданий занимает от 5 до 30 минут.
• Мы — Дмитрий Норка и команда разработчиков курса, гарантируем, что любой участник, прошедший курс до конца, а значит выполнивший все задания, достигнет намеченного результата. Если вы пройдёте курс полностью, но по каким — либо причинам решите, что он вас не устроил, то мы вернём вам стоимость курса в полном объёме. Без лишних вопросов.

Сегодня процессы и системы продаж находятся на переломном моменте, и необходимо найти совершенно новый подход.

Хорошие новости в том, что существует подход, который выделяется на фоне большинства форм прямого убеждения, которыми все еще пользуются продавцы. Эта новая, более сильная форма влияния называется экспертный подход и инструменты самоубеждения.

Когда продавцы работают как эксперты, и используют техники и инструменты самоубеждения, они помогают своим клиентам найти причины для совершения покупки. Те, кто успешно используют экспертный подход и технику самоубеждения, устраняют покупательскую сопротивляемость. Причина проста – клиенты не станут спорить с собственными причинами для покупки. Они себе доверяют. В данном курсе раскрываются все тайны экспертного подхода, и силы самоубеждения.

• Суть экспертного подхода не в том, чтобы продать товар, а в том, чтобы помочь клиенту добиться успеха в его деятельности. Если помочь клиентам сделать умное, продуманное решение, которое в первую очередь соответствует их интересам, продажи пойдут сами собой.
• Экспертный подход позволяет вести клиентов к тому, чтобы они сами поняли свою проблему и осознали необходимость ее решения. Работая как эксперт, вы будете не просто заключать сделки. Вы будете обретать сознательных, думающих покупателей, с которыми просто приятно работать. Они будут благодарны вам за отсутствие давления, за профессиональное решение их проблем, за внимание и интерес. Именно так выстраиваются долговременные взаимовыгодные партнерские отношения.
• Экспертный подход позволяет увеличить производительность продавца без дополнительных усилий.

Программа тренинга:

Расширение горизонтов мышления, работа с шаблонами, идеи экспертных продаж

1 тема:  Механизмы персонального успеха

• Инструменты самосовершенствования.
• Техники отказоустойчивости.
• Четырех шаговая техника персонального программирования на успех.
• чему научатся:
• Как при помощи простых подходов увеличить свою производительность.
• Как нормально реагировать на отказы, и повторять попытки наладить сотрудничества после получения отказа.
• Как программировать себя на успех.

2 тема: Идеи экспертного подхода

• Негативные последствия классического подхода в продажах.
• Как интернет влияет на современных покупателей.
• Как искать клиентов и выстраивать отношения через социальные сети.
• Проработка персональной экспертной позиции.
• Укрепление персональной экспертной позиции. Модель Три Д.
• чему научатся:
• Как перейти от классического подхода к продажам к экспертному.
• Как искать клиентов и выстраивать отношения через социальные сети.
• Смогут проработать свою персональную экспертную позицию.

Инструменты экспертных продаж

3 тема: Как управлять переговорами и выяснять потребности

• Как управлять процессом переговоров.
• Преимущества экспертного опроса.
• Правила постановки вопросов.
• Типы вопросов и степень их влияния на результат.
• Отработка управления переговорами и выяснения потребностей с помощью экспертного опроса.
• чему научатся:
• Управлять процессом переговоров.
• Как с помощью вопросов собирать достоверную информацию о потребностях контрагента.
• Отработают навык задавания вопросов и управления переговорами в группах.

4 тема:  Экспертное слушание

• Стили профессионального слушания.
• Как личностные предпочтения влияют на слушание.
• Выявление личных предпочтений (тестирование).
• Правила профессионального слушательского поведения.
• Стили экспертного слушания.
• Отработка экспертного слушания.
• чему научатся:
• Слышать и понимать что говорит собеседник.
• Как с помощью профессионального слушания управлять процессом переговоров.
• Отработают навык профессионального слушания в группах.

5 тема:  Методология безотказного предложения

• Как личное отношение к своей работе и своему продукту влияют на объемы продаж.
• Пять точек воздействия на клиента. Алгоритм ТАНКИ.
• Техника самоубеждения клиента. Алгоритм CВ.
• Влияние голоса на убедительность.
• Отработка методов самоубеждения клиентов.
• чему научатся:
• Любить свой продукт и свою компанию.
• Заражать собеседника своими эмоциями.
• Аргументировать выгоды совместной работы.
• Делать безотказные предложения.

6 тема:  Методология ведения экспертного диалога

• Как работать без возражений.
• Работа с мета вопросами.
• Методология ведения экспертного диалога. Алгоритм ИСИДА.
• Разработка персональной шпаргалки.
• Работа с окончательными отказами.
• Отработка экспертного диалога на конкретных ситуациях,
• чему научатся:
• Как отвечать на возражения и профессионально аргументировать свою позицию.
• Как наладить дружеские отношения даже если вам отказали.

Посмотрите некоторые моменты тренинга “Экспертные продажи”