Когда новые технологии появляются на горизонте, к ним всегда относятся с долей скепсиса. Но постепенно приходит понимание: это не просто инструмент, а полноценный союзник, который осознает контекст, понимает задачи и работает круглосуточно. Разбираемся, как AI-ассистент может быть реальным помощником в решении задач не только на уровне создания контента, но и в стратегическом планировании, управлении командой и бизнес-операциях.

Как создать идеального бизнес-ассистента для себя

Лада Орлова, директор по маркетингу ГК WINbd, делится своим опытом внедрения персонального AI-ассистента. В ее практике AI не только помогает генерировать идеи для вебинаров или писать тексты для блога. Это настоящий инструмент для стратегического планирования, управления задачами и адаптации общения с командой и клиентами.

«Когда я узнала, что можно не просто задавать вопросы чату GPT, а настроить ассистента, который будет понимать мой стиль и мои задачи, это стало настоящим открытием», — рассказывает Лада. Вместо того чтобы работать с AI как с обычным поисковиком, она решила сделать его личным бизнес-помощником.

Пример работы с AI: как ассистент помогает в бизнес-процессах

Первый шаг был прост: Лада начала диктовать свои идеи и гипотезы для стратегической сессии, а AI помогал ей структурировать их и преобразовывал в четкие текстовые материалы для презентаций. Но это лишь начало. Ассистент не только помогает подготовить текст, но и выделяет слабые места в логике, дает рекомендации по улучшению презентации и даже помогает формулировать ключевые аргументы для успешных переговоров.

«Я надиктовала свои мысли по теме стратегии, и попросила AI сделать их более логичными и структурированными. Он выделил моменты, которые мне следовало бы уточнить или развить, а после — помог мне с формулировками для встречи с командой», — делится Лада.

Вот несколько примеров, как она использует AI в своей работе

1. Структурирование стратегических идей. AI помогает упаковать гипотезы и идеи для командных встреч, выявляет пробелы в логике и помогает аргументировать позицию.
2. Генерация идей для бизнес-активностей. AI помогает придумывать темы для вебинаров, а также помогает с подготовкой материалов и программ.
3. Организация работы команды. AI помогает структурировать задачи, управлять проектами и отслеживать прогресс по ключевым показателям.
4. Управление коммуникациями. AI адаптирует стиль общения с клиентами и коллегами — от более формального до неформального, в зависимости от ситуации.

Настройка AI: как адаптировать ассистента под бизнес-цели

Чтобы AI стал по-настоящему полезным, важно правильно его онбордить. Лада делится практическими рекомендациями по онбордингу AI асситстента.

1. Роль и поведение ассистента. Задайте поведенческие характеристики AI. Например, если вам важна ироничность в общении, так и прописывайте в настройках. Это поможет миновать “долину смерти”.
2. Расскажите о себе. Расскажите о вашей роли, задачах, KPI, ваших карьерных планах, чтобы AI мог на основе уже существующего контекста выполнять задачи быстрее и точнее. Пропишите ключевых игроков, с кем вы работаете, какие у них цели. Если вы склонны перерабатывать, можете попросить его помогать с тайм-менеджментом. Вы можете сюда добавить ваши личные причуды или особенности вашего стиля работы. 

Моя роль…

3. Цели. Напишите, что вы хотите от ассистента, с чем он будет вам помогать: планировать задачи и расписание недели, готовить презентации, создавать стратегии, работать с командой.

Я ожидаю от нашего взаимодействия…

4. Ключевые документы и информация: Важно настроить ассистента на актуальные бизнес-задачи. Поделитесь вашими текущими фокусами, метриками успеха, текущими проетками. Поделитесь историей: какие решения в вашей сфере работают лучше всего, а что у вас не сработает никогда, а что и вовсе запрещено делать. Это важно, чтобы AI мог помочь в генерации идей на основе ваших успешных действий и ошибок.

Как внедрить AI в бизнес-процесс

Простой старт — первый шаг к тому, чтобы AI стал вашим надежным помощником. Лада советует начать с небольших задач, таких как формулировка письма коллегам или создание презентации. Постепенно расширяйте использование ассистента, например, для планирования задач, оценки рисков или создания сценариев для переговоров.

Не нужно бояться на первых этапах ошибок или неудовлетворительных результатов. Главное — экспериментировать и постепенно адаптировать AI под свои задачи.

AI-ассистенты давно перестали быть фантастикой, а стали реальными и полезными помощниками для бизнеса. Они ускоряют работу, минимизируют рутинные задачи и позволяют сосредоточиться на главном — принятии стратегических решений. Создать такого помощника можно за несколько дней, и он начнет работать на вас практически сразу.