24 990 руб.
Компании размером от 50 до 5000 человек
Мы предоставляем веб сервис по подписке.
dabster.im помогает руководителям, наставникам и HR-командам:
Кейс как мы сэкономили 8 млн рублей ФОТ для IT компании.
Вот реальный пример из жизни о том, как система треков и dabster.im помогает компании поддерживать порядок в команде, быстро адаптировать новичков и достигать целей.
До внедрения системы новички самостоятельно разбирались с тем, что и как работает. Наставника у них не было, а всё обучение проходило через руководителя — он объяснял, как делать разные задачи, отвечал на вопросы и скидывал нужные ссылки. Из раза в раз.
Примерно 20–30% времени всего обучения уходило на поиск нужных материалов и повторяющиеся объяснения. Это мешало и обучать новичков, и улучшать всю систему целиком. Получался замкнутый круг, в котором новички получали только простые задания, становились кем-то вроде подсобных рабочих, теряли мотивацию и увольнялись. А опытные сотрудники ничего не могли с этим сделать, потому что были заняты в операционке.
Чтобы улучшать систему роста опытных сотрудников, времени не было и подавно.
Так может продолжаться очень долго — пока в компании нет порядка в системе адаптации, новички не учатся справляться с задачами средней сложности, а опытный состав команды не может сосредоточиться на улучшении системы или решении сложных задач.
Чтобы исправить такое положение вещей, мы создали трек адаптации, а несколько опытных сотрудников создали шаги в своих зонах по изучению инструментов для работы: записали, как получить доступы и найти нужные инструкции. В итоге получился пошаговый план адаптации на три месяца. Каждый новичок, который приходит в компанию, должен его пройти.
При этом треки можно легко менять. Мы воспользовались этим, чтобы улучшать программу обучения на опыте каждого новичка. Например, мы поняли, что, кроме теоретических заданий, нужны и практические.
Неожиданным стало то, что часть новичков освоили базовый курс намного раньше. Некоторые проходили его по выходным и через две недели от старта начинали участвовать в решении практических задач уже не простой, а средней сложности.
Первый трек адаптации был рассчитан на две недели. Теперь это программа уже на три месяца, а сейчас стоит цель построить шестимесячный трек таким образом, чтобы в результате новичок дорастал до мидл-специалиста.
Результат такой:
В этом примере видно, как команде аналитики удалось заложить стратегию развития системы роста от треков для новичков до обучения опытных сотрудников.
Для размещения отзывов о продукте необходимо авторизоваться