Каждая третья вакансия для HR-профессионалов в 2023 году — это запрос на экспертов с навыками работы в автоматизированных системах по подбору, управлению персоналом и кадровому делопроизводству. Аналитики облачной CRM-системы для управления процессом подбора Talantix (входит в HR-экосистему сервисов hh.ru) провели анализ запросов российских компаний и госучреждений на экспертов, которые обладают навыками HR-автоматизации. Выяснилось, что количество таких запросов на hh.ru выросло на 47% по сравнению с 2022 годом. 

HR-автоматизация стала частью бизнес-стратегии 

Рост потребности в специалистах по HR-автоматизации наблюдается на фоне сохраняющегося кадрового голода. На одну вакансию сегодня в среднем приходится всего 3,4 резюме, а уровень безработицы достиг исторического минимума и находится на уровне 2,9%. 

Абсолютное большинство работодателей признают, что дефицит персонала – это фундаментальная проблема рынка. И именно она подталкивает к автоматизации бизнес-процессов, в первую очередь тех, что сопутствуют основной деятельности компании. К ним, помимо прочего, относятся и подбор, управление персоналом и кадровое делопроизводство: чтобы удерживать конкуренцию, бизнес внедряет инструменты автоматизации в работе с людьми.

Это подтверждает аналитика по размещенным вакансиям. Как выяснили эксперты CRM-системы Talantix, в 2023 году работодатели стали на 48% чаще, чем в 2022 году, искать специалистов, которые обладают навыками HR-автоматизации в части подбора, кадрового электронного документооборота (КЭДО) и адаптации персонала. Такое требование содержится в 35% от всех вакансий в профессиональной области “Управление персоналом”. 

Показательно, что спрос на экспертов по HR-автоматизации выше всего в отраслях с наиболее острой конкуренцией за персонал. Например, в добывающей отрасли – здесь в 49% вакансий для специалистов по управлению персоналом содержатся соответствующие требования. Кроме того, серьезное внимание навыкам работы с HR-системами уделяют в отраслях “Энергетика” (46%), “Нефть и газ” (44%), “Сельское хозяйство” (43%) и “Медицина, фармацевтика, аптеки” (42%). Также в топ-10 отраслей по спросу на автоматизацию работы с людьми вошли ЖКХ, “Государственные организации”, “Тяжелое машиностроение”, “Металлургия, металлообработка” и “Перевозки, логистика, склад, ВЭД”. 

В перечисленных отраслях кадровый голод наиболее ощутим. Он укоренился в подборе массового и рабочего персонала, работников сфер транспорта и логистики, продаж и обслуживания клиентов, производства и сервисного обслуживания. Компании, которые нуждаются в таких специалистах, включают HR-автоматизацию с применением технологий искусственного интеллекта в свою бизнес-стратегию и пытаются выходить на новый уровень зрелости HR-процессов. 

“Один из ключевых трендов в бизнесе 2024 года — построение и развитие целостной и безопасной ИТ-инфраструктуры, в которой максимально объединены все технологические сервисы — от систем управления работы с кандидатами и их подготовки к выходу на работу до ИТ-решений, в которых происходит дальнейшее взаимодействие с нанятым персоналом, от адаптации до оценки, обучения и развития. Такой подход в условиях трансформации экономики позволяет построить более системную и сильную HR-функцию для обеспечения задач удержания и развития персонала в условиях высокой конкуренции на рынке труда,   высвободить ресурс HR-персонала в пользу более важных задач, а также повысить общую операционную эффективность бизнеса за счет отчетов с ключевыми метриками о людях для бизнес лидеров и создания позитивного опыта работы сотрудников по HR-вопросам”, – комментирует Марина Хадина, директор по развитию CRM-системы Talantix. 

В региональном разрезе навыки HR-автоматизации оказались наиболее ценными для работодателей Ленинградской области (50% вакансий для специалистов по работе с персоналом содержат такое требование), Московской области (45%), Ханты-Мансийского АО – Югры (43%), Красноярского края (39%), Кемеровской области (38%), Калининградской области (38%), Иркутской области (37%), Санкт-Петербурга (37%), Приморского края (37%) и Ставропольского края (37%). В Москве доля таких вакансий по итогам 2023 года составила 36%. 

Интерес к КЭДО вырос в два раза

К начавшимся ранее трендам автоматизации подбора и кадрового учета (КЭДО и цифровое оформление на работу) присоединились  адаптация вместе с обучением. 

Год к году потребность российского бизнеса в специалистах со знанием КЭДО  выросла сразу на 97%. Чаще всего такими соискателями интересуются ИТ-компании (такое требование указано в 5% HR-вакансий), отрасль энергетики, медицинские организации (по 3%), лесная промышленность и строительный сектор (по 2%). 

Спрос на экспертов по автоматизации подбора персонала за 2023 год увеличился на 48%. Таких сотрудников активно ищут компаний из добывающей отрасли: соответствующее требование указано как обязательное в 44% вакансий. Также в лидерах по спросу на HR-менеджеров, умеющих работать в автоматизированных системах для рекрутинга, оказались отрасли ”Сельское хозяйство” (41%), “Медицина, фармацевтика, аптеки”, “Государственные организации” и “Энергетика” (по 40%).  

Наконец, количество запросов на специалистов со знанием ИТ-решений для адаптации персонала выросло на 29%. Лидерами по размещению таких вакансий представители энергетической отрасли (9%), нефтегазовые компании и добывающая отрасль (по 8%), розничная торговля и финансовый сектор (по 6%). 

Потребность в специалистах по работе с персоналом выросла в полтора раза

За 2023 год в России было открыто 226 тысяч вакансий в  профессиональной сфере “Управление персоналом”, что на 51% больше по сравнению с 2022 годом. Наиболее острую потребность в HR-специалистах продемонстрировали компании из отраслей “Розничная торговля” (13% от всех HR-вакансий), “ИТ, системная интеграция, интернет” (11%) и “Услуги для бизнеса” (10%).  

Важно, что спрос на специалистов по управлению персоналом остается стабильно высоким независимо от сферы деятельности бизнеса. Сильнее всего за год он увеличился в автобизнесе – здесь количество HR-вакансий выросло сразу на 66%. Также более активно стали искать HR-менеджеров машиностроительные компании (на 63%), промышленный сектор (на 60%), логистические компании (на 57%) и приборостроительные предприятия (на 53%). При этом ни в одной из отраслей не было зафиксировано падение потребности в HR-менеджерах.

Среди регионов лидером по доле вакансий для специалистов по работе с персоналом стала Москва – на столицу пришлось 26% от всех HR-вакансий в 2023 году. Далее с большим отрывом идут Санкт-Петербург (9%), Московская область (5%), Краснодарский край и Свердловская область (по 4%). 

Растущий дефицит рынка труда всё больше усиливает стратегическую значимость адаптации, оценки и развития сотрудников, а также создание и развертывание цифровой экосистемы HR-сервисов для более эффективного и комфортного решения этих задач. Перемены в обязанностях HR-специалиста — переход от ручных и операционных задач к стратегическим и аналитическим – подчеркивают этот тренд.