Социальные сети стали неотъемлемым атрибутом современного человека. Они заменили многое: телефонные и трудовые книжки, резюме, фотоальбомы, личные дневники. По состоянию на январь 2022 года количество пользователей социальных сетей выросло более чем на 10% и составляет около 4,62 млрд — что занимает долю в 58,4% от общей численности населения мира. Для многих пользователей соцсети даже заменили реальную жизнь – фотографии в профиле позволяют создать определенный имидж, который не всегда имеет что-то сопоставимое с реальным положением дел.

Но проблема не столько в социальной составляющей, сколько в спекуляции персональными данными пользователей. Регистрируясь в очередной соцсети, многие пользователи добровольно сообщают системе свои ФИО, дату рождения, контакты, а совершая покупки – еще и данные для доступа к кошельку. Многие социальные сети успешно этим пользуются, продавая базы третьим лицам – начиная от корпораций, заканчивая телефонными мошенниками. Just business, скажете вы?

Можно было бы согласиться, если бы не ряд примеров, когда соцсети рушили судьбы не только простых граждан, но и государств. Одним из них является конфликт между Гонконгом и Китаем, достигший апогея в ноябре 2020 года. Тогда тысячи людей месяцами бастовали на улицах специального административного района КНР, ведущего города и финансового центра мира, чтобы дать отпор государственным властям Китая. Тогда большинство протестующих отказались от присутствия сразу в двух наиболее популярных социальных сетях, считая, что именно оттуда черпают информацию разведчики противника. И это недалеко от истины.

Многие социальные сети являются сборщиками персональных данных и даже открыто прописывают это в своих пользовательских соглашениях, принимая которые, “юзер” добровольно отдает в открытый доступ всю свою базу контактов. Яркий пример – приложение, которое позволяет пользователю увидеть, как он записан в телефонной книжке своих контактов. Зарегистрировав только свой контакт в таких приложениях, пользователь автоматически “сливает” всю свою телефонную книжку.

И это достаточно серьёзная проблема, ведь некоторые записывают в контактах не только ФИО, номер телефона и электронную почту, но и фактический адрес контакта, его должность и компанию, в которой он трудоустроен. И на этом моменте открывается необъятный простор для “хантинга” – стратегии найма за счет переманивания специалиста, работающего в другой компании. К ней HR-менеджеры прибегают в тех случаях, когда не могут найти нужных специалистов на открытом рынке. Поэтому, согласно исследованиям рынка подбора персонала, проведенным сотрудниками нашей компании, среди HR-менеджеров растет спрос на софт для психологической безопасности процесса проведения собеседования.

Высокий спрос среди HR-специалистов

К сожалению, не всех специалистов по подбору персонала интересуют последствия его “охоты”. Получив отказ, они просто забывают о потенциальном кандидате и продолжают поиск, либо, наоборот, не удовлетворяются отрицательным ответом и продолжают присылать выгодные предложения, описание дополнительных бонусов и преференций при переходе к представляемому ими работодателю. Однако такая политика зачастую негативно сказывается на деловой репутации востребованного специалиста: многие корпорации активно отслеживают переговоры топовых сотрудников, опасаясь именно подобных агрессивных действий конкурентов. Простые переговоры, даже в случае отказа кандидата от заманчивого предложения, запросто могут стать причиной его увольнения. Тенденцию последних лет усугубил уход международных корпораций с российского рынка, когда только совсем ленивые работодатели не попытались заполучить специалистов высшего звена из представительств зарубежных вендоров в свои штаты. В итоге большинство из них получили грубый отказ по одной причине – вмешательство в профессиональную деятельность без учета последствий для репутации приглашаемого специалиста. В текущем году вопрос профессиональной этики встал настолько остро, что ведущие HR-специалисты России вынуждены прибегать к тем же самым пресловутым социальным сетям в поиске средств связи для коммуникаций БЕЗ ПОСЛЕДСТВИЙ.

Например, в процессе исследования, наши сотрудники столкнулись с запросом от одного из ведущих HR-специалистов России. Она разместила пост в популярной социальной сети с просьбой подсказать ей мобильное приложение или любой другой сервис для закрытого общения с соискателями и желаемыми специалистами без последствий для оппонента и самой компании. Данный HR-менеджер занимается подбором руководителей среднего и высшего звена и столкнулась с проблемой потери доверия руководства компаний к сотрудникам, ведущим переговоры с другими работодателями. По ее словам, некоторые случаи даже приводили к увольнению, хотя специалист не являлся инициатором беседы и не искал другое место для трудоустройства.

Есть и другая сторона медали: поговорив с сотрудником по подбору персонала, кандидат впечатляется озвученным предложением и продолжает беспокоить “подборщика” даже в случае получения отказа. Таким образом, и сотрудники, и работодатели заинтересованы в коммуникации без последствий и обязательств.

На российском рынке уже существует решение, обеспечивающее возможность пообщаться с кандидатом абсолютно приватно, без сохранения (и потенциального использования в дальнейшем) контакта. Связь без последствий для адресата возможна – софт ANWORK разработан специально для этих целей. И идеально подходит для закрытия подобных потребностей HR-специалистов.

Забота о соискателях, сохранение приватности деловых коммуникаций – новый тренд на российском рынке труда, который выводит корпоративные коммуникации на новый уровень безопасности. Поэтому созданный продукт – ответ на вызов современных реалий со всеми кибератаками, утечками и продажами персональных данных. Основные его преимущества в том, что компания остается анонимной для большого числа соискателей, обеспечивает защиту клиентской базы и личных данных сотрудников, может прервать общение без последствий, как для организации, так и для собеседника. Кроме того, оппонент может не опасаться передачи его контакта третьим лицам – номер телефона не участвует в регистрации, переписка не сохраняется, как и другие следы коммуникации.

Как работает софт?

Для пользователей приложения все общение происходит в закрытых группах, вход в которые возможен только по специальному одноразовому коду приглашения, действительному один час после момента создания. Например, HR-менеджер создает группу, генерирует и отправляет код группового приглашения соискателю или кандидату. В течение часа собеседник должен принять приглашение, введя полученный код в приложении на своем смартфоне. Теперь обе стороны могут общаться, не беспокоясь о том что содержание их разговора будет доступно третьей стороне. Зашифровка происходит внутри приложения и не требует от пользователя сложных манипуляций или технических навыков. Удобство использования обеспечивают инновационные технологии.

Подтверждением надежности ANWORK служит проверка уязвимостей технологии специалистами одной из ведущих международных компаний по предотвращению и расследованию киберпреступлений и мошенничества с использованием цифровых технологий. Сначала технология была создана и протестирована для обычных пользователей, а потом реализована и для заказчиков корпоративного сектора.

Рис.1*

Рис. 2*

Рис.3*

*Рис.1-3.Выдержка из детального отчета по техническому аудиту на обнаружение уязвимостей приложения.

Кроме того, доказательной базой защищенности коммуникации при помощи ANWORK служат реализованные с его помощью кейсы компаний, которые использовали данный софт в тестовом режиме.

Кому еще полезен ANWORK?

ANWORK будет полезен любому бизнесу, в котором принципиально важно сохранить профессиональную тайну. Это могут быть представители сферы медицины и косметологии, частные детективные агентства, юристы и нотариусы, коммуникационные и пиар-агентства, и просто компании, в чьей корпоративной культуре вопрос закрытых, конфиденциальных коммуникаций занимает одно из важных мест.

Пример из практики: коммуникационное PR-агентство, специализирующееся на продвижении и создании положительного имиджа политиков, селебрити, ТОП- менеджеров и владельцев крупного бизнеса, чиновников. Они вынуждены сохранять всю полученную от подопечного информацию, поэтому зачастую приходится работать через посредников – через третьи руки, так как клиент переживает о рисках утечки информации, или приходится встречаться лично, что не всегда возможно. Неоднократные случаи утечки информации о медийных личностях, боязнь оказаться следующим в списке хейтеров, а также испортить репутацию делает процесс коммуникации неэффективным, заказчик недоволен, а исполнитель лишается прибыли. Несмотря на то, что рынок UC-технологий предлагает множество решений для эффективной коммуникации, ни одно из них не может обеспечить полную анонимность и отсутствие “истории” общения.

Другой пример: сегодня адвокаты по семейным делам все чаще сталкиваются с ситуациями, когда их клиенты обращаются к ним с запросом обеспечить максимальную конфиденциальность при ведении юридических консультаций и переговоров, особенно когда речь идет о консультациях на расстоянии. Согласно данным нашей компании, запросы со стороны клиентов на тотальную конфиденциальность и защищенность общения во время длительного судебного процесса стали довольно частым условием в бракоразводных делах, в связи с тем, что супруги опасаются утечки чувствительной информации или попадания секретных данных в третьи руки по оплошности или из-за незащищенности каналов передачи информации в интернете и мессенджерах, соцсетях.

Заказчики нашего софта имеют две проблемы: необходимость в анонимности контактного телефона клиента, по которому осуществляется взаимодействие с адвокатом, а также максимальной защите всей информации, полученной в процессе консультаций – обсуждения, выяснение деталей, раскрытие деликатных особенностей дела – не только от посторонних лиц, но и от второго супруга. Наиболее часто с таким запросом обращаются клиенты-женщины, которые опасаются преследования со стороны супругов и создания ими препятствий при разделе имущества.

Оба эти запроса можно закрыть с помощью софта ANWORK. После установки приложения, заказчик создает закрытую группу и отправляет рандомный код приглашения своему клиенту, действительный в течение последующих 60 минут. Приняв приглашение, участник сразу попадает в группу, где можно начинать общение и передавать любую информацию по делу. При этом, все передаваемые сообщения и файлы автоматически исчезают из приложения через указанное количество времени. По умолчанию — через две недели. Можно настроить автоматическое очищение истории через 1, 3 дня или неделю. Без регистрации номер телефона клиента невозможно ни «пробить», ни проверить извне, ни поделиться им с кем-то – он не подтягивается в список контактов другой стороны, его невозможно сверить, как это делается через сторонние приложения и, соответственно, он не может быть передан третьим лицам по оплошности или намеренно.

Для того, чтобы обеспечить защищенную дистанционную связь так же, как это можно сделать только при личной конфиденциальной встрече, в ANWORK реализован весь спектр технологий, которые на сегодняшний день являются стандартами информационной безопасности. В частности, для аудио и видеозвонков используется технология Рeer-to-Рeer – от телефона к телефону, без участия сервера- маршрутизатора, а приложение выступает только в качестве «кнопки» вызова. Такой механизм делает невозможным прослушивание аудио- и видеозвонков внутри приложения.

Помимо этого, по умолчанию, для всех функций реализовано сквозное (End-to-End) шифрование. Все сообщения, фотографии, видео и документы зашифрованы на устройстве отправителя и расшифровываются на устройстве получателя, что делает невозможной дистанционную расшифровку передаваемой информации. Плюсом является и наличие в софте ПИН-кода на удаление, который автоматически самоликвидирует всю историю приложения за доли секунды перед открытием чата.

Уникальностью ANWORK также является отсутствие сервера хранения данных. Это автоматически делает невозможным доступ к любым данным внутри сервиса – вся информация хранится локально в телефонах участников общения в зашифрованном виде.

Спрос на защищенный софт в 2022 году софт продолжает расти. На сегодняшний день ANWORK – решение, которое объединяет удобство привычного функционала и безопасность. В этом заключается его уникальность, так как большинство разработчиков подобных сервисов делают ставку на привычный для пользователей интерфейс. Да и сами потребители зачастую предпочтут комфортную эксплуатацию в ущерб безопасности и сохранности данных. Теперь выбирать не придётся.