Нейросети стремительно вошли в рабочую среду – и вместе с ними появились новые поводы для напряжённости в коллективах. Сервис онлайн-опросов «Анкетолог» опросил 1200 сотрудников российских компаний, в которых используют ИИ, чтобы выяснить, как они воспринимают коллег, которые используют нейросети в работе, и как из-за этого изменились их рабочие процессы.

94% замечают признаки ИИ-генерации в работе коллег

Большинство российских сотрудников уже научились распознавать признаки нейрогенерации. Большинство (94%) замечают признаки ИИ-генерации в работе коллег: 16% делают это регулярно, 55% – иногда, 23% – редко.

Хотя бы иногда ИИ-генерации замечают в:

• текстах (82%),
• изображениях (макеты, креативы, иллюстрации),
• (77%) переводах и локализации текстов (74%),
• слайдах презентаций (67%),
• генерации идей (66%).

Реже всего нейрослед заметен в рабочей переписке (59%), программном коде (52%) и внутренней документации (44%).

61% сталкивались со злоупотреблением ИИ со стороны коллег

Граница между экологичным и чрезмерным использованием ИИ размыта, но большинство опрошенных все же чувствуют разницу. Треть опрошенных (31%) хотя бы иногда сталкиваются с злоупотреблением нейросетями со стороны коллег, 30% редко встречаются с этим, в то время как 40% ни разу такого не замечали.

Чаще всего злоупотребление ИИ встречается в изображениях (43%), текстах (42%), во внутренних коммуникациях (28%), презентациях (25%) и техзаданиях (21%).

Каждый четвертый (26%) попадал в ситуацию, когда коллеги настаивали на выполнении задачи с использованием нейросети.

42% сталкивались с конфликтами в коллективе из-за использования ИИ

Поверхностная ИИ-генерация без проверки – главная рабочая проблема. Почти девять из десяти опрошенных (87%) хотя бы раз сталкивались с ошибками, неточностями или низким качеством результата, полученного коллегами с помощью нейросети: 10% – регулярно, 46% – иногда, 31% – редко.

74% в таких ситуациях возвращают задачу на доработку:

• 8% – регулярно,
• 46% – несколько раз,
• 20% – хотя бы однажды.

Развитие событий в таких случаях может быть разным:

• 62% получили исправленный результат,
• 17% получили отказ и сами сделали задачу,
• 15% столкнулись с обидой коллеги или конфликтом,
• 14% урегулировали ситуацию с помощью руководителя.

Те, кто не решаются возвращать задачу, объясняют это по-разному. Главный аргумент – «не моя зона ответственности» (46%). Каждый третий (33%) ссылается на отсутствие чётких правил использования ИИ в компании. Каждый четвёртый (23%) не был до конца уверен, что перед ним нейрогенерация.

При этом 36% уверены, что коллеги, которые злоупотребяют ИИ, создают дополнительную нагрузку (факт-чекинг, адаптация, редактура) на тех, кто не использует ИИ или перепроверяет нейроответы.

83% считают отправку необработанного нейроответа неуважением

Профессиональная этика в эпоху нейросетей получает новое измерение. Подавляющее большинство сотрудников (83%) считают, что отправить коллеге необработанный результат нейросети без проверки и адаптации – признак неуважения. Из них треть (35%) убеждены в этом безоговорочно, 48% скорее согласны с этим утверждением.

При этом для половины респондентов (51%) использование ИИ без проверки снижает профессиональный авторитет сотрудника.

Похожая картина с доверием к результатам: треть сотрудников (33%) меньше доверяют результатам, если узнают, что они были получены с помощью нейросети. 38% занимают нейтральную позицию в этом вопросе, и только 30% полностью сохраняют доверие.

60% видят риск профессиональной деградации из-за бесконтрольного использования ИИ

Разговор об использовании нейросетей в работе подводит нас к вопросу о том, что станет с профессиональными навыками в ближайшем будущем. Большинство опрошенных видят в ИИ угрозу профессиональному развитию. 82% считают, что регулярное использование ИИ снижает критическое мышление: треть (29%) убеждена, что снижение ощутимое, половина (53%) отмечает несущественное снижение.

Еще острее звучит другой тезис: 60% опрошенных разделяют мнение, что бесконтрольное использование ИИ ведет к профессиональной деградации сотрудника.

У 71% в компании нет запрета на загрузку внутренних данных в ИИ-сервисы

Информационная безопасность остаётся слабым местом. В большинстве компаний (71%) отсутствует официальный запрет на передачу корпоративных данных в публичные ИИ-сервисы. Только у трети опрошенных (30%) в компании явно обозначена позиция по этому вопросу в устной (17%) или письменной (13%) форме.

При этом четверть опрошенных (24%) признаются, что загружали корпоративные данные в публичные нейросети в открытом (3%) или обезличенном (21%) виде. При этом среди коллег такое поведение замечают чаще:

• 18% регулярно пренебрегают правилами безопасности в работе с ИИ,
• 24% – иногда,
• 16% – редко.

42% ни разу не замечали, чтобы коллеги «сливали» внутренние данные.

Этот разрыв между политикой и практикой – сигнал для HR и IT-безопасности: одного запрета недостаточно, для его соблюдения нужны культура и контроль.

Источник.