Проблемы онлайн-обучения:
1. Проблемы с методологией.
2. Ученики часто испытывают затруднения с тем, чтобы применять полученные знания на практике.
3. Согласно данным, лишь 3% слушателей доходят до конца курса.
4. Завышенные ожидания от курса.
5. Нет выстроенной системы ценообразования.
6. Сотрудники часто сомневаются в полезности онлайн курсов. Аргументируют они это тем, что это слишком просто и неэффективно.
7. Онлайн-курс достаточно тяжело и затратно производить.
8. Быстрое устаревание онлайн-курса.

В каком направлении нужно двигаться, чтобы развивать рынок онлайн-обучения?

1. Сам по себе онлайн-формат не работает, поэтому его нужно интегрировать в офлайн, чтобы была единая логика развития.
2. Онлайн-обучение нужно «очеловечивать»: ученики должны понимать, какая реальность стоит за экранами их компьютеров.
3. Важен высокий уровень адаптационных онлайн курсов: сотрудник не должен получить негативный опыт в первые дни работы в компании.
4. Во время прохождения курса должна быть линия поддержки (например, обратная связь от преподавателя).
5. Компании должны выделять рабочее время на то, чтобы сотрудники проходили курсы. Выше мы уже сказали, что лишь 3% учеников доходят до конца, поэтому важно создать поддерживающую культуру.
6. Онлайн-курсы должны быть выстроены по принципу телесериалов: короткие серии, интересный сюжет, общая фабула. У людей есть привычка к долгой линейности, поэтому им будет проще дойти до конца.
7. Необходимо анализировать и коллекционировать лучший опыт.

Какое будущее ждет рынок образования онлайн? Он будет только расти и набирать обороты. Старый формат живого общения с преподавателем окончательно никуда не исчезнет, но он станет большой роскошью. Люди без имени уйдут, а у оставшихся будет возможность поднять цены на свои услуги.

Благодарим Павла Безручко за резюме.