По запросу

Любая

Очная или заочная сессия

Оценка персонала — это целостная система работы с людьми, которая дает возможность построить бизнес-процесс в компании таким образом, чтобы каждый человек занимался своим делом (был на своем месте).

Оценку персонала стоит применить, если необходимо:

• разработать или переработать существующую систему оценки и развития сотрудников;
• сформировать программу обучения и развития сотрудников;
• выявить лидеров, способных в сегодняшних условиях сохранить и эффективно трансформировать бизнес;
• разработать или адаптировать существующую в компании модель компетенций;
• выявить высоко потенциальных сотрудников (сформировать HiPO команду) среди молодых специалистов;
• разработать новые инструменты оценки сотрудников;
• обучить специалистов компании самостоятельно разрабатывать и проводить оценку персонала;
• выявить потенциал сотрудников, работающих на позициях, трудно поддающихся оценке.

Методы оценки персонала

Потенциал работника моет быть определен с помощью следующих популярных способов:

1. Центр оценки или ассесментцентр (assessment center)

Комплексная процедура, которая предполагает использование в оценке персонала так называемых «кейсов», смоделированных типичных рабочих ситуаций, которые позволяют оценить как реальный уровень профессиональных компетенций сотрудников, так и их потенциальные возможности.

2. Тесты на профпригодность

Набор задач, повторяющих часть операций, которые сотрудник выполняет на рабочем месте (или будет выполнять).

3. Тесты общих способностей

Задания, которые позволяют оценить как общий уровень развития, так и сформированность отдельных познавательных процессов (памяти, мышления, внимания), а также спрогнозировать способность к обучению.

4. Изучение биографии

Анализ жизненных фактов из личного досье сотрудника или кандидата на вакантную должность позволяет получить более полную оценку его психологических характеристик, сделать прогнозы о способах поведения в сложных ситуациях.

5. Личностные тесты

Многопрофильные методики, представляющие собой набор вопросов и несколько возможных вариантов ответов на них. На основании таких тестов можно отнести человека к тому или иному личностному типу, что позволяет выявить его сильные и слабые стороны, а также спрогнозировать «зоны психологического риска». Для оценки персонала используются стандартизованные методики, адаптированные для этих целей.

6. Интервью

Структурированная беседа, которая проводится при приеме нового сотрудника на работу или при кадровой ротации. Оценочное интервью, проведенное специалистом, дает много важной информации, которая дополняет тестовые результаты.

7. Рекомендации

Сбор и изучение мнений бывшего руководителя и коллег о проверяемом сотруднике тоже обязательно входит в процедуру оценки персонала. Рекомендации могут собираться в письменном и устном виде, в рамках установленной жесткой структуры обязательных вопросов или в свободной форме.

8. Дополнительные методы

В рамках оценки персонала иногда используют дополнительные методы, которые не относятся к перечисленным разновидностям: Например, прохождение обследования на полиграфе («детекторе лжи») или взятие проб на алкоголь и наркотики. К дополнительным методам также относятся проективные психологические тесты (рисунки, анализ определенных изображений (например, «пятна Роршаха»), составление свободного рассказа и т.п.)

Различные методы оценки персонала имеют разную надежность, достоверность результатов. Увидеть эти показатели можно в таблице.

Сравнительная таблица эффективности различных методов оценки кандидатов

Метод

Ассесмент центр  –  70-90% эффективности

Профессиональные тесты  –   60% эффективности

Тесты способностей  –  50-60% эффективности

Анализ биографии   –   40% эффективности

Личностные многопрофильные методики и опросники  –  40% эффективности

Интервью   –  30% эффективности

Рекомендации    –   20% эффективности

Проективные методики , астрологические данные  – 10% эффективности