Часто наши сотрудники не осознают сколько стоит входящий или исходящий звонок, какие усилия были приложены и сколько потрачено на это денег. Отсюда их поверхностное отношение к звонку. Наш тренинг заставляет задуматься и поменять свое отношение к коммуникации по телефону.
Поиск по тегам
- c
- C&B
- call
- CEM
- CF
- change-management
- chatGPT
- CIO
- CJM
- clubhouse
- Clustern
- communication
- Compliance
- CPA
- CRA
- CX
- cтратегия
- f
- fun
- h
- halloween
- hard skills
- HeadHunting
- hipo
- home office
- HOW TO
- HPI
- hr
- HR EXPO
- HR EXPO 2020
- hr tech
- hr агентства
- HR&Technology EXPO
- hr-бизнес
- HR-бренд
- hr-инструменты
- HR-исследование
- HR-марафон
- hr-маркетинг
- HR-менеджмент
- HR-награды
- HR-общество
- HR-провайдеры
- HR-продукты
- hr-проекты
- HR-процессы
- hr-рынок
- hr-сообщество
- HR-стратегия
- HR-технологии
- HR-экосистема
- HRD
- hrexpo
- hrexpo2021
- hrm-система
- hrtech
- hrtech2021
- j
- j
- k
- KPI
- n
- NPS
- p
- Payroll
- People-аналитика
- PL
- PM
- PMBOK
- PMI
- PMP
- POST EXPO
- POST EXPO 2020
- postexpo
- PR
- presium
- project management
- pulse опрос
- s
- Saas-платформа
- sas
- Scotwork
- scrum
- SHRM
- soft skills
- Spark
- speaking
- speed dating
- Start up
- startup
- storytelling
- strategic account selling
- Supply Chain
- а
- абонемент
- аварийная ситуация
- автоматизация
- автоматизация обучения
- автоматизация процессов
- агенства по подбору персонала
- агентский договор
- агентство по подбору персонала
- агентство по трудоустройству
- агитация
- агрессивные переговоры
- агрументация
- адаптация
- адаптация персонала
- адаптация удаленных сотрудников
- адаптивное управление проектами
- актерское мастерство
- активное слушание
- активные продажи
- алгоритм продаж
- анализ
- анализ культуры
- Анализ на основе профиля социальных сетей
- анализ поведения
- аналитика
- аналитические способности
- аналитический кейс
- английский бизнес переписка
- английский презентации
- английский язык
- английский язык онлайн
- анкета
- аргументация
- аргументы
- арена торга
- аренда
- асинхронное обучение
- АССА
- ассессмент
- ассессмент центр
- аттестация
- аудио-конференция
- аудит
- аудит рекрутинга
- аудитория
- аудиторы
- аутплейсмент
- аутсорс
- аутсорсинг
- Аутстаффинг
- б
- база знаний
- базовые навыки продаж
- баланс
- банк
- банкет
- бассейн
- безопасное поведение
- безопасность
- безопасность производства
- бенчмаркинг
- бережливое производство
- беседа
- библиотека
- бизнес
- бизнес визуализация
- бизнес планирование
- бизнес процессы
- бизнес тренеры
- бизнес этика
- бизнес-аналитика
- бизнес-игра
- бизнес-игры
- бизнес-идеи
- бизнес-идея
- бизнес-квест
- бизнес-команда
- бизнес-контролеры
- бизнес-коуч
- бизнес-симуляции
- бизнес-стратегия
- бизнес-тренер
- бизнес-этикет
- биллинг
- бирюзовые организации
- благополучие сотрудников
- блеймсторминг
- бот
- брейнсторминг
- бренд
- бренд работодателя
- брокер
- брошюры
- Будущее
- будущее hr
- бухгалтера
- бухгалтерия
- бухучет
- бюджет
- бюджетирование
- бюджетное планирование
- бюджетное управление
- в
- В2В
- вакансии
- вакансия
- веб система адаптации
- вебинар
- ведение
- ведение клиента
- взаимодействие
- взаимодействие в команде
- взаимодействие между отделами
- взаимоотношение с клиентами
- видео
- Видео-интервью
- видеоинструкция
- видеокурс
- видеолекция
- видеообучение
- видеостудия
- визионеры
- визуализация
- визуальный консалтинг
- вип
- включённость
- владение голосом
- власть
- влияние
- внедрение изменений
- внешний бренд
- внимание публики
- внутреннее тренерство
- внутренние коммуникации
- внутренний бренд
- внутренняя энергия
- внутрикомандные коммуникации
- вовлеченность
- водопадная модель
- возврат инвестиций
- воздействие
- возможности
- вознаграждение
- возражения
- воркшоп
- воронка
- воронка продаж
- восприятие информации
- восстановление
- восстановление ресурсов
- временные ресурсы
- Временный персонал
- встреча
- выбор вуза
- выбор приоритетов
- выгорание
- выполнение
- выставка
- выставки
- выстраивание долгосрочных отношений
- выстраивание отношений
- выстраивание процессов
- выступление
- выявить опасных сотрудников
- выявление интересов
- выявление позиций
- выявление потребностей
- выявление талантов
- г
- геймификация
- гибкое планирование
- гибридное управление проектами
- гигиенические факторы
- глубинное собеседование
- гнев
- гос. проекты
- готовый тренинг
- д
- давление
- дауншифтинг
- дашборд
- движение вперед
- делегирование
- Делегирование задач
- деловая игра
- деловая игры
- деловая коммуникация
- деловая переписка
- деловая эффективность
- деловое
- деловое корпоративное мероприятие
- деловое общение
- деловое письмо
- деловой этикет
- Деловые игры
- деловые переговоры
- Деловые симуляции
- депрессии
- детский абонемент
- диагностика
- диаграмма причинно-следственных связей
- диалог
- дизайн-мышление
- дизайнер
- динамика зарплат
- директор по персоналу
- диск
- дистанционная оценка
- дистанционно
- дистанционное обучение
- дистанционное собеседование
- дистанционный курс
- дистанционный тренинг
- дистрибуция
- для top менеджеров
- для руководителей
- ДМС
- доверие клиента
- договоренности
- долгосрочное планирование
- доставка
- достижение целей
- доход
- драйв в проекте
- дресскод
- з
- забастовки
- завершение сделки
- задачи
- заинтересованность
- заказать подбор персонала
- заключение сделки
- законодательство
- закрытие вакансии
- закрытие сделки
- закупки
- запуск проекта
- заработная плата
- зарплата
- затраты
- звонок
- здоровье
- знакомство
- знания
- ЗОЖ
- зона риска
- зона роста
- и
- игра
- игровое обучение
- Игровой тренинг
- игровой формат
- игротехник
- игры
- игры для праздников
- Идеальная команда
- идеи
- Иерархия ценностей
- изменения
- изучение опыта клиентов
- имидж
- импровизация
- инвестиции
- инвестор
- индивидуальная результативность менеджеров
- индивидуальные консультации
- индивидуальные особенности
- индивидуальный ассессмент
- индивидуальный подход
- инициативность
- инклюзивность
- инновации
- инновации в бизнесе
- инновационное мышление
- инновационность
- инновационные центры
- иностранный язык
- институт коучинга
- инструкция
- инструмент
- Инструмент оценки
- инструменты
- инструменты оптимизации систем
- инструменты оценки
- инструменты оценки эффективности обучения
- интеллект
- интенсив
- интерактивные станции
- интервью
- интервью по компетенциям
- интерес
- интерпретация
- интонация
- интуиция
- инфографика
- ипр
- искусственный интеллект
- использование вопросов в коучинге
- использование платформы
- исследование
- исследования
- истинные потребности
- источники энергии
- ИТ директор
- ит курсы
- ИТ специалисты
- ИТ эксперты
- итоги года
- й
- йога
- к
- кадровое агентство
- кадровое делопроизводство
- кадровое планирование
- кадровый подбор
- кадровый резерв
- кадровый учет
- кадры
- как вдохновлять
- как сказать нет
- калибровочная сессия
- Каналы передачи информации
- кандидат
- кандидаты
- капитальное строительство
- карьера
- карьерное консультирование
- Карьерное развитие
- карьерный план
- карьерный рост
- каскадное обучение
- категорийный менеджер
- качественный найм
- квалификация
- квест
- кейс
- кейсы
- кейсы для Ассессмент центров
- кибербезопасность
- клиент
- клиентоориентированнный сервис
- клиентоориентированность
- клиентский опыт
- клиентский путь
- клиентский сервис
- клиентское поведение
- клиенты
- ключевые клиенты
- ключевые показатели
- коворкинг
- коллектив
- команда
- команда изменений
- команда мечты
- команда проекта
- командная работа
- Командная работа и сотрудничество
- командная фасилитация
- Командные игры
- командные мероприятия
- командный интеллект
- командный коучинг
- командный результат
- командный стиль
- командный тренинг
- командообразование
- командообразование тренинг
- командообразующая сессия
- коммерческих подразделений
- коммуникативная компетенция
- коммуникативные навыки
- коммуникативный клуб
- коммуникации
- коммуникационная сессия
- коммуникация
- коммуникация в команде
- компания
- компетентность
- компетенции
- компетенции для оценки
- компетенции лидера
- компетенции руководителя
- компетенции сотрудников
- компромисс
- Конкурентные преимущества компании
- конкурс
- консалтинг
- конструктор
- консультационные продажи
- консультирование
- контакт с аудиторией
- контакт с клиентами
- контекст
- контент
- контроль
- контроль адаптации
- контроль качества
- контроль строительных проектов
- Контроль эффективности
- контрпродуктивноть
- конференция
- конфликт
- конфликт интересов
- конфликтная ситуация
- конфликтология
- концентрация внимания
- координация и организация работы подчиненных
- Копирайтинг
- коронавирус
- корпкультура
- корпоратив
- корпоративн
- корпоративная
- корпоративная игра
- корпоративная карьера
- корпоративная конференция
- корпоративная культура
- корпоративная литература
- Корпоративная олимпиада
- корпоративная экспертиза
- корпоративное мероприятие
- корпоративное обучение
- Корпоративные квесты
- корпоративные клиенты
- корпоративные компетенции
- корпоративные стандарты
- корпоративные финансы
- Корпоративные ценности
- корпоративный английский
- корпоративный портал
- корпоративный тренинг
- корпоративный университет
- коуч
- коуч по английскому
- коуч-сессия
- коучинг
- коучинг в бизнесе
- коучинг в управлении
- коучинг сильных сторон
- коучинг тренинг
- коучинг-менеджмент
- коучинговое сопровождение
- коэффициент соответствия профессии
- краудсорсинг
- креатив
- креативная сессия
- креативность
- Креативность в бизнесе
- кризис
- Критерии успешного руководителя
- Критика
- критические ситуации
- критическое мышление
- Кросс-функциональное взаимодействие
- кросс-функциональные коммуникации
- кулинарный мастер-класс
- культура
- культура коучинга
- культура производства
- курирование
- курс
- курс медитации
- курсы английского
- курсы для бизнес-аналитика
- курсы ит
- курсы повышения квалификации
- л
- лайф-коучинг
- латентное обучение
- легенда
- лидер
- лидерские качества
- лидерские компетенции
- лидерский потенциал
- лидерство
- лидеры изменений
- личное развитие
- личностная мотивация
- личностная оценка
- личностное развитие
- личностные компетенции
- личностные черты
- личностныеопросники
- личностный контакт
- личностный рост
- личные качества продавца
- логистика
- лояльность
- лояльность персонала
- м
- майндфулнесс
- максимизация стоимости
- манипуляции
- манипуляция
- маркеры стресса
- маркетинг
- маркетинг бизнес-тренинг
- маркетинг корпоративный тренинг
- маркетинг коучинга
- Массовое обучение
- массовый подбор
- мастер звонка
- мастер-класс
- Масштабные мероприятия
- материальная мотивация
- медитация
- Медицина
- международная программа
- межфункциональное взаимодействие
- межфункциональные коммуникации
- менеджерские компетенции
- менеджмент
- менеджмент персонала
- менеджмент проектов
- менеджмент-тур
- ментор
- менторинг
- менторство
- мероприятие
- мероприятия
- мерчандайзинг
- метафорический интеллект
- метод 6 вопросов
- метод оценки
- методика
- методики
- методики оценки
- методологии RKMS
- методология проектного управления
- Методы достижения успешности
- методы оценки
- методы планирования
- микро-обучение
- минимизации временных потерь
- минимизация временных потерь
- минимизация потерь
- мировые новости
- миссия
- мнения сотрудников
- многозадачность
- многоуровневые переговоры
- мобильное обучение
- мобильное приложение
- мобильный тренинг
- модели поведения
- модель компетенций
- Модель корпоративной продажи
- модель управления
- модератор
- Мозговой штурм
- молодая аудитория
- мониторинг заработных плат
- мотивация
- мотивация менеджеров по продажам
- мотивация на развитие и самообучение
- мотивация персонала
- мотивация подчиненных
- мотивация сотрудников
- мотивирование
- МСФО
- мягкие навыки
- н
- набор модератора
- навык
- навык планирования
- навыки
- навыки коммуникации
- навыки переговоров
- навыки переговоров тренинг
- навыки презентации
- навыки продаж
- навыки руководителя
- навыки управления тренинг
- навыки фасилитации команды
- найм
- наставник
- наставничество
- настойчивость
- настольные игры
- настройка scrum команд
- начало диалога
- начальство
- небезопасное поведение
- невербальные техники
- негативные реакции
- недвижимость
- нейролидерство
- нейросети
- нематериальная
- нематериальная мотивация
- неопределенность
- непрерывная работа
- непрерывное обучение
- нестандартные тренинги
- несчастный случай
- несчастных случаев
- нетворк
- нетворкинг
- неудобные вопросы
- новогодний корпоратив
- новости
- новые проекты
- номинация
- нормирование труда
- о
- Облачное решение
- оборот компании
- образ будущего
- образ жизни
- образ идеала
- образ я
- образовательные программы
- образовательный центр
- обратная связь
- обратная связь 360
- обслуживание
- обслуживание клиента
- обсуждение
- обуение
- обучающее видео
- обучение
- обучение DISC
- обучение английскому
- обучение бизнес тренеров
- обучение действием
- обучение для руководителей
- обучение для тренера
- обучение и развитие
- обучение иностранному языку
- обучение коучей
- обучение коучингу
- обучение лидерству
- обучение менеджеров
- обучение на английском
- обучение отдела продаж
- обучение переговорам
- обучение персонала
- обучение продавцов
- Обучение Рекомендации по обучению
- обучение руководителей
- обучение сотрудников
- обучение управлению проектами
- обучение финансам
- обучений
- общение
- общение с клиентом
- общество
- обязательное обучение
- онбординг
- онлайн
- онлайн видео
- онлайн диагностика
- Онлайн интервью
- онлайн обучение
- онлайн оценка персонала
- онлайн тестирование
- онлайн тесты
- онлайн-курс
- онлайн-обучение
- онлайн-оценка безопасности
- онлайн-симуляции
- онлайн-школа
- оперативный резерв
- операционная прибыль
- описание бизнес-процессов
- оплата труда
- определение ценностей
- опрос
- опрос 360
- опросник
- опросники
- оптимизация
- оптимизация поставок
- оптимизация процессов обучения
- Оптимизация штата
- ораторское
- ораторское исскуство
- организационная культура
- Организационное развитие
- оригинальность мышления
- ориентация на будущее
- ориентация на человека
- осмысление проблем
- Основные правила планирования
- особые клиенты
- осознанность
- отбор продавцов
- ответственность
- отдел обучения
- отдел продаж
- открытый тренинг
- отношение к работе
- отчет
- отчетность
- офис
- охрана труда
- оценка
- оценка 360
- оценка 360 градусов
- оценка It специалистов
- оценка знаний
- оценка кандидатов
- оценка компетенций
- оценка личностных качеств
- оценка лояльности
- оценка мотивации
- оценка персонала
- оценка по компетенциям
- оценка при отборе
- оценка продавцов
- оценка результатов
- оценка рисков
- оценка руководителей
- оценка руководителя проекта
- оценка сотрудников
- Оценка специалистов
- оценка способностей
- оценка эффективности
- оцифровка HR-процессов
- п
- пандемия
- партнер по переговорам
- пассивный кандидат
- педагогический дизайн
- перевозки
- Переговорный тренажер
- переговоры
- переговоры английский
- переговоры обучение
- переговоры по цене
- передача техник модерации
- переобучение
- персонал
- персональное внимание
- персональные данные
- пирамида внимания
- письменная коммуникация
- план продаж
- план развития
- планирование
- планирование продаж
- планирование расходов
- платформа
- поведение сотрудников
- поведенческие риски
- поведенческие стили
- повышение квалификации
- повышение осознанности
- повышение производительности
- повышение результативности
- повышение эффективности продаж
- подбор
- подбор персонала
- Подбор персонала на удаленную работу
- подбор руководителей
- Подбор сотрудников
- Подбор специалистов
- подборка
- поддержка бизнеса
- подкакст
- подкастинг
- подразделение
- подстройка
- подчиненные
- Поза и работа с жестами
- позитивных конструкций
- позиционирование
- поиск
- поиск персонала
- показатели
- поколение Y
- поколение Z
- полезные контакты
- помощь
- понимание эмоций
- портал
- послепродажное обслуживание
- пост продажи
- пост-релиз
- поставки
- постановка задач
- постановка целей
- Постановка цели
- построение команды
- построение отношений
- посттренинг
- потенциал
- потребности
- практикум по ведению проектов
- практические кейсы
- предпринимательское мышление
- предрасположенность к профессии
- Презентации
- презентация
- премиальное обслуживание
- премия
- Премия Trainings
- преодоление возражений в продажах
- преодоление страха
- преодоление стресса
- пресечение манипуляций
- прибыль
- привлечение клиентов
- привлечение персонала
- приемы выступления
- Приемы и техники аргументации
- приемы убеждения
- приложение для адаптации
- приложение для обучения
- принятие решений
- принятия управленческих решений
- приоритет
- приоритеты
- проактивность
- проблема
- проблемноориентированная сессия
- проблемы
- проверка знаний
- проверка навыков руководителя проекта
- проверка сотрудников
- прогноз поведения сотрудников
- прогнозирование
- программа лояльности
- программа обучения
- программа развития
- продажа электронных курсов
- продажи
- продажи большой стоимости
- продажи по телефону
- продажи предприятиям
- продакт менеждмент
- продающий текст
- продвижение
- продвижение бренда
- проджект менеджмент
- продукт
- продуктивность
- продуктовая линейка
- продукты
- проект
- проектная деятельность
- проектная практика
- проектное управление
- проектные команды
- проектный менеджмент
- проекты изменений
- прозрачность
- производительность
- производственная безопасность
- промышленная безопасность
- прорыв
- противостояние манипуляциям
- профайлинг
- Профессиональная оценка
- профессиональное развитие
- профессиональное тестирование
- профессиональное управление проектами
- профессиональные
- профессиональные компетенции
- профессиональные навыки продажи
- профессиональные продажи
- профессиональные тесты
- профессиональный
- профессиональный поиск
- профилактика стресса
- профилирование
- профиль должности
- профиль компетенции
- профиль сотрудника
- профиль требований
- профориентация
- профпригодность
- профсоюзы
- процесс продажи
- процессы
- прямой поиск
- Психолингвистика
- психологический портрет
- психологическое самбо
- психология
- психометрическиетесты
- публика
- публичная речь
- публичное
- публичное выступление
- публичные выступления
- р
- работа
- работа в команде
- работа в стрессовых ситуациях
- работа в условиях неопределенности
- работа на результат
- работа над проектами
- работа с возражениями
- Работа с голосом
- работа с группой
- работа с инвесторами
- работа с клиентами
- работа с культурой
- работа с массивами данных
- работа с претензией
- работа с талантами
- работа с установками
- работа со сложными клиентами
- работа со стрессом
- работник
- работодатель
- работоспособность
- рабочая группа
- Рабочие места
- развите корпоративной культуры
- развити
- развитие
- развитие hr
- развитие бизнеса
- развитие клиентского опыта
- развитие клиентского сервиса
- развитие компетенций
- развитие креативности
- развитие отношений
- развитие персонала
- развитие потенциала
- развитие продавцов
- Развитие продаж
- развитие проектной команды
- развитие проектов
- развитие руководителей
- развитие рынка
- развитие слабых зон в переговорах
- развитие сотрудников
- развитие талантов
- развитие управленческих компетенций
- разговорный английский
- разговорный клуб
- разделение работы
- разнообразие
- разработка
- Разработка вопросов
- разработка деловых игр для оценки
- разработка игр
- Разработка кейсов для оценки
- разработка компетенций
- разработка модели компетенций
- Разработка тестов
- разработка тренинга
- разработчики
- разрабтка игр
- раскрытие потенциала
- распознавание эмоций
- распределение ресурсов
- расстановка приоритетов
- расходы
- расчет kpi
- расчет заработной платы
- Расчет зарплаты
- реакции в коммуникациях
- реализация
- результат
- результативность
- рейтинги профессий
- Рекомендации по обучению
- рекрутёр
- рекрутинг
- Рекрутинговое агентство
- рекрутмент
- рекрутмент-маркетинг
- релокация
- репутация
- ресурсы
- рефлексия
- рефрейминг
- речевая гибкость
- речевые практики
- речевые приемы
- речевые стратегии
- речевых модулей
- речь
- решение
- решение конфликтных ситуаций
- решение проблемы
- риски
- ритейл
- роботизация
- ролевая игра
- роль в команде
- рост бизнеса
- рост внутри компании
- руководители
- руководители департамента отчетности
- руководитель
- Руководитель ИТ направления
- руководитель проекта
- руководство командой
- рынок труда
- рынок управления персоналом
- с
- салонные игры
- самоконтроль
- самомотивация
- самоосознание
- самооценка
- самопонимание
- саморазвитие
- самореализация
- саморегуляция
- самосознание
- сбор данных
- сделка
- себестоимость
- секретарский барьер
- семинар
- семинар коучинг
- семинар майндфулнесс
- семинары
- сервис
- сервис видеоинтервью
- сертификация
- сессия
- сеть
- сильная сторона
- сильные стороны
- симмуляции
- симулятор
- симуляции
- симуляционная игра
- симуляция
- симуляция для топ менеджеров
- синхронное обучение
- система
- система адаптации
- система мотивации
- система оплаты труда
- система привлечения
- система тестирования
- система управления
- система учета
- Система ценностей
- системная архитектура
- системное мышление
- системный анализ
- ситуационное лидерство
- ситуационное руководство
- складские запасы
- СКО
- скринкаст
- скрипт
- слепые пятна
- сложные клиенты
- сложные продажи
- сложный клиент
- смена профессии
- смешанное обучение
- сми
- смс-тренинг
- снижение рисков
- собеседование
- событие
- совместная работа
- совместное обсуждение
- создание игр
- соискатели
- Сопровождение клиента
- составление
- составление индивидуального плана развития
- составление писем
- состояние
- состоятельные клиенты
- сотрудник
- сотрудники
- сотрудничество
- софтовые компетенции
- соц пакеты
- социальная ответственность
- социальное взаимодействие
- социальное обучение
- социальные сети
- социальный капитал
- соцсети
- специалиста по продажам
- Специальные тематические программы
- сплочение
- сплочение коллектива
- спорт
- спорт зал
- спортзал
- способы контроля
- способы противостояния манипуляциям
- спрос
- среда включенности
- срез
- стажер
- Стандарты качества
- стандарты продаж
- статистика
- стили взаимодействия
- стиль руководства
- стимулирование
- сторителлинг
- стратегии «выигрыш - выигрыш»
- стратегии переговоров
- стратегии поведения
- стратегии успеха
- стратегическая сессия
- стратегические цели
- стратегический маркетинг
- стратегический резерв
- стратегический риск-менеджмент
- стратегическое видение
- стратегическое мышление
- стратегическое планирование
- Стратегическое развитие
- стратегическое управление
- стратегия
- стратегия бренда
- Стратегия и тактика установления контакта с клиентом
- стратегия переговоров
- стратегия продажи
- стратегия развития
- стратсессия
- Страх публичных выступлений
- страхование
- стресс
- стресс-менеджмент
- стрессоустойчивость
- стретегия
- стретчинг
- строительные проекты
- строительный менеджмент
- строительство
- структура команды
- структура письма
- струны души
- студенты
- студия
- т
- тайм-менеджмент
- тактика переговоров
- талант
- таск менеджер
- творческая атмосфера
- творческая эффективность
- творческое мышление
- творчество
- текучесть
- текучесть кадров
- телеграм
- телефонная презентация
- телефонные коммуникации
- телефонный имидж
- Темпоральный интеллект
- тенденции
- тендер
- теория поколений
- тест
- тестирование
- тестирование аналитика
- тестирование аналитиков
- тестирование ит специалистов
- тестирование кандидатов
- тестирование менеджеров проектов
- тестирование персонала
- тестирование по английскому
- Тестирование при найме
- тестирование программиста
- тестирование разработчика
- тестирование разработчиков
- Тестирование сотрудников
- тесты
- тесты для аналитиков
- тесты для менеджеров проектов
- тесты для программистов
- тесты для разработчиков
- тесты для тестировщиков
- тесты персонала
- техника безопасности
- техника речи
- техники
- техники влияния
- техники интервью
- Техники работы со стрессом
- техники убеждения
- тимбилдинг
- типология DISC
- типология клиента
- типология личности
- типы личности DISC
- типы поведения
- типы собеседников
- топ-менеджеры
- торг
- точка безубыточности
- траектория обучения
- транспорт
- трансформация
- трансформация бизнеса
- тренажер для руководителей
- тренажерный зал
- тренды
- тренды HR
- тренер по английскому
- тренинг
- тренинг деловых переговоров
- тренинг для отдела продаж
- тренинг для продавцов
- Тренинг для руководителей
- тренинг для тренеров
- Тренинг по DISC
- тренинг по контрманипуляциям
- тренинг по манипуляциям
- Тренинг по маркетингу
- Тренинг по переговорам
- тренинг по продажам
- тренинг по управлению
- тренинг по финансам
- тренинг под ключ
- тренинг продаж
- тренинг противостояния манипуляциям
- тренинг тренеров
- тренинги
- тренинги для руководителей
- тренинговое обучение
- треугольник оратора
- трудная аудитория
- трудные клиенты
- трудные переговоры
- трудные разговоры
- трудовое право
- трудовые конфликты
- трудоспособность
- Трудоустройство
- турнир ораторов
- тьютор
- у
- убедительная презентация
- убеждение
- убытки
- уверенное поведение
- уверенность
- уверенность в себе
- увольнение
- удалёнка
- удаленная работа
- удалённое интервью
- удалённое обучение
- удаленное управление
- удалённый формат
- удержание сотрудников
- удовлетворенность
- умение
- умение работать в команде
- умения
- умные тесты
- университет коучинга
- упаковка смыслов
- управлен
- управленец
- управление
- управление ассортиментом
- управление беседой
- управление вниманием
- управление временем
- управление временными ресурсами
- управление группой
- управление диалогом
- управление задачами
- управление знаниями
- управление изменениями
- управление исполнением
- управление кандидатами
- управление карьерой
- Управление качеством
- управление командой
- управление конфликтами
- управление обучением
- управление отделом продаж
- управление персоналом
- управление подчинёнными и процессами
- управление продажами
- управление проектами
- управление проектом
- управление проктами
- управление ресурсами
- управление рисками
- управление рисками в строительных проектах
- управление сопротивлением
- управление сотрудниками
- управление стессом
- управление стрессом
- Управление строительными проектами
- управление счетами
- управление талантами
- управление финансами
- управление фондами
- управление эмоциями
- управление эффективностью
- управлению проектами
- управления изменениями
- управления проектом
- управления рисками
- управленческие вызовы
- управленческие компетенции
- управленческие навыки
- управленческие решения
- управленческий
- управленческий тренинг
- управленческое искусство
- управляемый конфликт
- упражнения для Ассессмент центров
- упрощение
- упущенные продажи
- Урегулирование конфликтов
- уровень осмысленности
- уровень развития
- условия эффективности
- услуга
- успех
- успешные продажи
- усталость
- установление контакта
- Устойчивость лидера
- учебный портал
- учет
- Учет сотрудников
- ф
- фабула
- факторы демотивации
- факторы риска
- факторы риска для компании
- факторы удовлетворенности работой
- фасилитация
- фасититация
- фестиваль
- фидбек
- Фильтр кандидатов
- финансовая грамотность
- финансовая отчетность
- финансовое планирование
- финансовые вакансии
- Финансовые директора/CFO
- финансовые риски
- финансовые стратегии
- финансовый анализ
- финансовый оборот
- финансовый отчет
- финансовый учет
- финансы
- Фитнес
- флагманы
- флипчарт
- фокус группа
- фондовый рынок
- Формирование кадрового резерва
- формирование команды
- форсайт
- форум
- фриланс
- функции лидера
- функциональное обучение
- фуршет
- х
- харизма
- Хедхантинг
- хильгерт
- хирургическое обучение
- холодные звонки
- холодные продажи
- Хрустальная пирамида
- хэллоуин
- ц
- целеполагание
- цели творческого проекта
- цель
- цель выступления
- цель звонка
- цена-ценность
- ценности
- ценности компании
- ценностный подход
- ценность
- центр
- центр оценки
- цены
- цепи поставок
- цикл продаж
- цифровая трансформация
- цифровая экономика
- цифровизация
- цифровое обучение
- цифровые технологии
- э
- экзамен
- экономика
- экономические последствия
- экономия
- экспертиза
- экспертиза кандидатов
- экспертность
- экспресс-оценка
- электронное обучение
- электронный курс
- элементы
- элитные клиенты
- элитные продажи
- эмоции
- эмоциональная грамотность
- эмоциональная устойчивость
- эмоциональное выгорание
- эмоциональное лидерство
- эмоциональное состояние
- эмоциональные мишени
- эмоциональный интеллект
- эмоциональный менеджмент
- эмпатия
- эмпирическое обучение
- энергетика
- энергия
- энерджи-менеджмент
- этапы
- этапы продаж
- Этапы телефонного разговора
- этика
- этикет
- эффект «депрессии выходного дня»
- эффективная аргументация
- эффективная деятельность
- эффективная команда
- Эффективная коммуникация
- эффективная презентация
- эффективная работа
- эффективное взаимодействие
- эффективное руководство
- Эффективное управление временем
- эффективность
- эффективность бизнеса
- эффективность компании
- Эффективность обучения
- эффективность персонала
- эффективность продаж
- эффективность работы
- эффективные переговоры
- эффективные продажи
- эффективный
- эффективный руководитель
- эффективный сотрудник
Поиск по компаниям
- s
- Scalaxi
- SELECTIIO
- Sellwell
- SimbirSoft
- SmartValues
- SpunkyFunky Trainings
- StartExam
- Style of Life Academy
- SuperTeam
- а
- Академия управления WINbd
- Академия Управления ЭРФОЛЬГ
- Амальгама
- Амплуа
- Апрайт
- Ассоциация Бизнес Мастерства
- и
- Ивентишес
- Игра «Дум-Дум»
- Институт Коучинга
- Институт профессионального образования
- Искусство тренинга
- к
- Кадровая Мастерская
- Кадровый центр ЭКСИ
- Код Подбора
- Корпоративное Здоровье
- Кулинарная Студия DELI
- Культура Инноваций
- л
- Лабмедиа
- Лаборатория “Гуманитарные Технологии”
- Лаборатория группового коучинга
- Лаборатория деловых игр
- ЛОКУС ЛАБ
- м
- Международная Академия Исследования Лжи
- Международная Академия Коучинга
- Международная ассоциация профессионалов продаж
- Международный Союз Молодежи
- Международный Университет Нейролидерства и Коучинга
- Международный Центр “Со-Развитие”
- Международный Эриксоновский университет коучинга
- МИППиУ АРТЕ
- Московский лингвистический центр
- Московский театр мюзикла
- МЦ КТК
- о
- Образовательный центр «Центр – Профи»
- Онлайн Доктор
- Онлайн-школа Владимира Тарасова/ Premium Management OU
- т
- Творческое Объединение #Шашники
- Термика
- Топ-кадр
- Топфактор
- Тренинг-центр «Руководитель»
- Тренинговая компания “Первый Кадр”
- ТТ-Территория Тренинга
- у
- Улей
Телефонные коммуникации
Провайдер: LOGOS
Цена
Целевая аудитория
Формат
Описание продукта
Подобные проекты
Цена:
90 000 рублей.
Целевая аудитория:
Директора, руководители подразделений, сотрудники, HR-партнеры.
Формат:
2-х дневный тренинг-практикум в группах по 12-14 человек.
Описание продукта:
Программа включает в себя:
- Цели общения с потенциальным Клиентом по телефону.
- Стандарты и правила телефонной беседы с Клиентом.
- Искажения информации в диалоге.
- Голос, мимика, жесты в телефонном разговоре.
- Эмоции в телефонной беседе. Техника подстройки.
- Алгоритм ответа на входящий звонок.
- Обращение по имени.
- Ошибки при беседе по телефону.
- Активное слушание.
- Понимание потребностей Клиента.
- Побуждение к действию, модель AIDA.
- Эффективная презентация по телефону.
- Предложение встречи.
- Правила завершения контакта.
- Анализ телефонного звонка.
Подобные проекты:
Тренинги проводились для гостиничных сетей, дилерских предприятий, медфарм компаний и других.
Для размещения отзывов о продукте необходимо авторизоваться