«В современном бизнесе очень важна способность руководителя максимально быстро реагировать на ситуацию, подводя к заключению сделки, даже рискуя не обеспечить ее соответствующими ресурсами, — считает Вячеслав Летуновский. — В то же самое время насущной необходимостью становиться возможность мгновенной мобилизации всех доступных сил и их сбора в один единый кулак — еще один принцип, дополняющий Быстротуи неоднократно подчеркиваемый Суворовым. „Не разбрасывайтесь!“, всегда сохраняйте за собой возможность быстрой концентрации вверенных Вам подразделений для решающего удара. Иными словами, речь идет о предусмотрительности руководителя, заключающейся в способности бросить в ход резервы, либо быстро привлечь резервы со стороны».
Узнав, что в июне Вячеслав Летуновский проведет тренинг, основанный на управленческой системе Суворова, Trainings.ru задал несколько вопросов автору о происхождении самой идеи опоры бизнес-обучения на национальную культуру и перспектив ее развития.
Вячеслав Владимирович, как родилась идея сделать тренинг по эффективности руководителя на основе русской истории?
Как любой интересующийся своей историей и культурой человек, я не раз сталкивался с любопытными фактами из жизни Александра Суворова. Суворов резко выделяется среди управленцев своего времени. Во-первых,у Суворова была выстроена очень продуманная и значительно опережающая свое время система управления. Во-вторых, на фоне господствующей в то время палочной системы Фридриха Прусского, его любовь к солдатам и постоянная забота о них была явлением очень не ординарным.
По моему глубокому убеждению, национальная бизнес-культура может быть эффективной только при условии глубокого укоренения в национальной культурно-исторической традиции.
Когда в 50-х в Японию приехали американцы Джуран и Деминг с семинарами по менеджменту качества. Встретив со стороны японцев мощнейший культурный отклик (стремление к совершенству у японцев в крови) менеджмент качества дал в Японии такой пышный рост, что через 10 лет. Уже вся Америка училась у японцев этому самому менеджменту качества.
Американцы эффективны в бизнесе — потому, что они американцы, японцы, потому, что они японцы, китайцы потому, что они китайцы. Их бизнес культуры эффективны именно потому, что прочно укорены в национальной культурно-исторической традиции. Мы всегда будем на шаг, на два, на три, на четыре позади наших основных конкурентов на Западе и Востоке, если только не обретем собственную твердую почву под ногами.
Какие выводы Вы сделали, анализируя стиль руководства российских лидеров?
Большинство эффективных российских лидеров имеют в своем управленческом стиле некоторые следы авторитарности и патриархальности, и тому есть вполне объективная причина: 70% современных топ-менеджеров в России — это собственники компаний, а собственник априори будет относиться к компании с родительской позиции, и бороться с этим бессмысленно. Это свойственно не только нашим собственникам, а и любым другим, возьмем, к примеру Форда, Хьюлетта Паккарда или Уэлша.
Может, другие лидеры еще не появились?
И да, и нет. Я предлагаю посмотреть на это явление с другой стороны, а именно с точки зрения эффективности работы компании, при чем важно отметить, что речь идет не только о работе, но также о существовании вообще и выживании. Если взять советский период, то его лидеры были еще более авторитарными, ибо среда этого требовала. Мой главный вывод: не нужно бежать впереди паровоза. Возможно со временем, когда у нас станет меньше собственников, а больше наемных менеджеров в высшем руководстве компаний, демократический стиль управления найдет более широкое применение и станет более эффективным. При чем это будет уже другая государственная среда.
Есть очень интересная концепция живой организации Ари де Гиуса, одного из топ-менеджеров компании Shell. Он полагает, что корпорация обладает своей целостностью, субъектностью, она живет как отдельный живой организм. Это необходимо учитывать, например, при слиянии и поглощении. У компании может подниматься температура, ее может лихорадить, а может и случиться несварение. У компании есть иммунная система. Она может принимать, а может и отталкивать чужие организмы.
Уж коль мы рассматриваем компанию в метафоре живого организма, то она должна иметь органы, каждый из которых имеет свою миссию. Руководитель, как верхнее звено, является одним из органов и тоже должен выполнять свою миссию. В контексте текущей ситуации России, учитывая наши культурные особенности, тип лидера обладает характеристиками авторитаризма. Значит, этот тип в данной ситуации наиболее эффективен. Однако, это уже не тот кондовый авторитаризм, который был у нас в советское время, он несет в себе гораздо больше демократических компонентов. Может быть, и сам термин авторитаризм к этому стилю не очень подходит, это не X и не Y и не Z, это что-то свое наше русское.
Ваша идея интересна и патриотична, почему она не получает широкого распространения среди наших тренеров и разработчиков программ?
Причина заключается в отсутствии базовой методологии бизнес-обучения. Мы используем в нем западные методологии, инструменты и технологии. Наши западные коллеги делятся с нами своими наработками только отчасти бескорыстно. Ведь, отдавая нам свои технологии, они транслируют нам свою систему ценностей, разрушая при этом нашу самобытность, так называемую нижнюю часть айсберга.
А своих достойных методических наработок в сфере бизнес-образования у нас очень мало, и это тоже вполне объяснимо, ведь историия бизнеса в нашей стране еще очень молода. Мы пока еще очень гордимся 10 и 15 летним стажем в бизнесе, а для Запада это смешно.
Получается, что перевести на русский язык и немного адаптировать методики или упражнения проще, чем разрабатывать свои?
Дело не в том, что проще. Многое упирается в деньги. Вот, например, мой тренинг по Суворову рождался год. Сюда включено время, пока я набирал материал, анализировал информацию и, собственно, творил. Когда приходит запрос от клиента, тренер берет западную литературу, наработки, подбирает упражнения, переводит их, и тренинг готов. При хорошем раскладе можно уложиться в 3—4 дня. Для того чтобы использовать отечественный материал, основанный на национальной культуре, необходима развитая база. Ее нет.
Для наработки своей базы, своих материалов должны быть созданы профессиональные сообщества. В одиночку с этим не справиться.
У Вас есть единомышленники?
Конечно, тема лидерства в России не нова. Я не одинок в изучении характерных черт лидеров нации, их стилей руководства, подходов и ценностей. Хорошо известна книга Станислава Шекшни о методах управления персоналом в современной России. Недавно была издана книга, авторы которой выделяют 40 наиболее эффективных менеджеров России.
Если говорить о единомышленниках, с которыми я лично знаком, то их немного, и они разобщены. Я уверен, что есть люди, которые очень русифицировать бизнес-тренинги. Есть теще один нюанс, который мешает нормально развивать это направление. Дело в том, что в патриотической среде много не совсем здоровых людей.
Жизнь и деятельность кого из выдающихся отечественных лидеров Вам было бы интересно исследовать для дальнейшего включения в свои программы?
Сейчас мое внимание сконцентрировано на нашем «золотом веке». Очень привлекает фигура Ломоносова — в нем много русского. Михаил Васильевич построил научную школу в России, которая позволила не только догнать Запад, но и в некоторых областях обойти его.
Личность Петра I, бесспорно, лежит в зоне моего внимания. В планах исследовать жизнь таких личностей как Демидов, Морозов Столыпин.
Как некую аналогию бизнесу я рассматриваю армию и военное дело, поэтому фигуры Ушакова, Жукова мне также интересны. Как говорится, было бы время, а достойных для исследования примеров очень много
Практика советского периода у меня не очень обжита. На данный момент мой интерес привлек Капица. Да и современный период тоже уже достоин самого пристального интереса.
Можно ли выявлять национальные традиции в советском периоде?
Можно. Это в любом случае наша история.
Я помню, что Ваша абсолютно мирная идея, касающаяся личности А. В. Суворова и озвученная на форуме Trainings.ru, вызвала бурную дискуссию. Считаете ли Вы, что обращение к личности Ленина или Сталина вызовет еще более неоднозначную реакцию?
Было бы к делу и к месту. И у Ленина и у Сталина бесспорно есть чему поучиться, однако в их лидерских стилях есть и такие черты, которые лично для меня абсолютно неприемлемы. Глеб Архангельский в одном из своих тренингов по тайм-менеджменту рассказывает историю о технологии управления отдыхом. Он приводит пример, когда Сталин заметил, что начальник Генерального штаба Василевский очень мало спит по ночам, отдавая себя работе. Тогда он в приказном порядке назначил ему определенное количество часов посвящать сну и представил к нему часового. Правда, когда Сталин звонил с проверкой, часовой отвечал, что Василевский спит, в то время как тот отвечал на письма и работал с документами.
Какой ценностью, по Вашему мнению, обладает обращение к национальной культуре для потребителей бизнес-обучения? Какие преимущества оно дает бизнесу?
Вернемся к отношениям американцев и японцев в случае с менеджментом качества. Концепция управления качеством живет в японской душе, поэтому она так укрепилась и распространилась у них. Мы знаем, что приживаемость чужих технологий не очень высока. Необходимо брать нечто близкое, аутентичное культуре нации. Учет национальной специфики позволит нам подобрать наиболее эффективный управленческий инструментарий, который, в свою очередь, даст возможность сделать скачок, прорыв.
Мы говорим, что характерными чертами русской деловой культуры является творчество, интуиция, но пока об этом трудно судить и на это трудно опереться при разработке и проведении обучения.
Какие Вы видите перспективы в использовании озвученной Вами идеи?
Вы знаете, после мюнхенской речи Путина я заметил очень серьезные перемены в своей собственной душе и в душах многих других людей, которых вижу вокруг и с которыми постоянно общаюсь. Я вижу, что наконец люди перестали стесняться, что они русские. У наших людей заметно укрепилось чувство национального достоинства. Я много езжу по стране и вижу своими глазами, как поднимаются регионы, определенный рост чувствуется по всей России. Все это база, основа для развития и распространения озвученных в нашем разговоре идей. Поэтому я могу сказать, что тенденции позитивные.
Но для того, чтобы оздоровить свои культурные традиции, нам необходима серьезная работа и сильная гражданская позиция. А это будет предполагать некоторую жертвенность своими личными интересами: русский бизнес-тренинг нужно создавать полгода, а готовый западный можно тиражировать за неделю, но эта работа бесспорно окупится сторицей, если не деньгами, то личной удовлетворенностью.
Вячеслав Владимирович, спасибо за беседу, желаю Вам успехов в разработке тренингов на основе российской истории.
Дополнительная информация:
· Тренинг В. Летуновского: Наука побеждать. Управленческая система Суворова в практике современного менеджера;
· Обзор дискуссии форума: Русские традиции в обучении персонала и развитии лидерства: за и против;
· Статья В. Летуновского: «Наука побеждать» в практике современного руководителя.
При перепечатке материала ссылка на www.Trainings.ru обязательна.
Для размещения отзывов необходимо авторизоваться