Цель: развитие коммуникативной компетентности и эмоционального интеллекта для повышения эффективности работы с людьми. Овладение техниками бизнес-коучинга для повышения эффективности и вовлеченности персонала.
После тренинга в формате «budding» развивают свои навыки в проведении коучинга для внедрения изменений в поведение друг друга, достижения поставленных целей.
Программа тренинга
1. Введение
- Определение развития и его результаты.
- Определение коучинга.
- Ценность коучинга для развития людей.
- Философия и определение коучинга (международной федерации коучинга).
- История развития коучинга. Виды коучинга.
- Принципы коучинга.
- Цели коучинга.
- Виды «клиентов».
- Коуч-позиция.
- Правила поведения коуча.
- Заключение контракта, прояснение зон и границ ответственности.
2.Умение вести беседу методом вопросов
- Виды вопросов.
- Виды слушания: пассивное, активное, эмпатическое, генеративное.
- Язык-прим и стандартный язык.
- Практика применения языка-прим.
3.Пять шагов развивающего диалога
- Формирование доверия. Установление раппорта.
- Выявление запроса: прояснение ожиданий, оценка ситуации, условия хорошо сформированной цели.
- Мозговой штурм: возможности, ресурсы, препятствия.
- Поддержка: эмоциональная поддержка, план действий.
- Обратная связь: зоны развития, сильные стороны, рекомендации.
4.Обратная связь
- Виды обратной связи.
- Модели обратной связи WATCH, GROW, ORID.
- Принципы успешной обратной связи.
- Шкалирование.
- Правила позитивного подкрепления.
- Оценка успешности и результативности коучинга.
- Коучинг ресурсов. Как помочь другому вернуть вернуть и сохранить внутреннюю устойчивость и силу.
Для размещения отзывов о продукте необходимо авторизоваться