ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц, сообщает Rusbase. Технология сокращает время обслуживания клиента в среднем на 1,5 минуты.
Технология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения данных клиента в учетных системах банка. Автораспознавание паспортов реализовано на базе платформы ABBYY FlexiCapture. Проект охватывает всю сеть ВТБ, сообщили в банке. Технология позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, повысить их лояльность, а также оптимизировать банковские процессы.
Проект запущен в рамках цифровой трансформации ВТБ.
Для размещения отзывов необходимо авторизоваться