Ю.Ужакина

Это не статья. Это личные впечатления о 2 часах работы Trainings EXPO`09, а именно, о ее открытии — сессии «Будущее корпоративного обучения».

Мы придумали ее концепцию быстро, как говорится, «пошла идея». Традиционно на Trainings EXPO мы говорим о тенденциях корпоративного обучения текущего года. Но в этом году, когда выставке 10 лет, рынку 20, а за окном кризис, хотелось поговорить о высоком, заглянуть за горизонт и попытаться почувствовать и понять, каким будет обучение лет через 10, 20, а то и все 50. Иными словами, чем нам всем придется заниматься до выхода на пенсию?

О будущем нам говорят фантасты и футурологи. Последние — те же фантасты, только рисующие картины далекого будущего на основе исследований, научных прогнозов и здравого смысла. Футурологов человечества и общества довольно много, они даже проводят свои конференции. На Trainings EXPO`09 мы решили провести совещание футурологов корпоративного обучения.

Было понятно сразу — нудных докладов быть не должно, привычных презентаций тоже, нужно активизировать мыслительную деятельность участников, чтобы коллективный разум поработал на будущее. Фасилитация, дискуссия, свободное высказывание идей, выход за рамки привычных представлений об обучении, фантазирование, смелые картины будущего — должно быть что-то такое. И, конечно, нужно пригласить экспертов, чтобы создать основу для дискуссии и полета мыслей.

Эксперты

Если вы захотите узнать, что ждет рынок корпоративного обучения лет через 20, чем будут заниматься бизнес-тренеры (и будут ли они вообще), как будут обучать взрослых людей, к кому вы обратитесь? Я, не задумываясь, обращусь к Любови Сергеевне Гвоздилиной, Сергею Филоновичу, Марку Кукушкину и Евгению Доценко.

Любовь Сергеевна и Сергей Ростиславович — образцы стратегического мышления. В силу возраста (простите, но это комплимент) и опыта — непререкаемые авторитеты, люди с потрясающим чувством времени, тенденций, способные уловить тонкие сигналы изменений и рассказать о них так, что этих изменений хочется.

Марк Кукушкин — старый трендежник. Это не шутка. Марк давно следит за трендами, а их обсуждение называет «трендеж». Бесконечно уважаю в Марке эту профессиональную черту — держать руку на пульсе. Уверена, во многом поэтому он столько лет успешен, а молодым придется еще долго за ним гнаться.

Евгений Доценко. Интересуется тенденциями в обучении. Знаю не понаслышке, что следит за изменениями и думает о будущем, не только сидя за монитором РС, но и выезжая за рубежи Родины на крупнейшие профессиональные события. Выезжает не только смотреть, как у других, но и рассказать, как у нас (был не единожды спикером ASTD). Его идеи интересные, смелые, неожиданные.

Им я позвонила первым, и не ошиблась. Пользуясь случаем, хочу публично сказать спасибо этим людям, которые без колебаний и лишних вопросов поддержали идею, помогли проработать формат сессии, а главное, поддержали уверенность, что вопрос будущего обучения важен даже в такие непростые настоящие времена.

Мой список авторитетов продолжают Марк Розин, Павел Безручко и Елена Сидоренко. Уважаю их мнение, их позицию, их способность прогнозировать и попадать в точку. Если сложится, проведем с ними что-нибудь подобное на Trainings EXPO в 2010 году.

Формат сессии

Разговор о будущем требует от участников, как минимум, не сопротивления тому, что говорят эксперты. Это непросто, я понимаю. Когда я изучала отчеты футурологов, готовясь к сессии, даже меня, фаната всевозможных «трендежей», шокировали их прогнозы. Например, что уже через 10 лет киборги будут обычным делом. Их уже, как выяснилось, полно среди людей. Самый известный киборг — Стив Манн, который в начале 80-х (я не опечаталсь,действительно, больше 20 лет назад), дополнил свое зрение видеокамерой, которая не только фиксирует происходящее вокруг, но и преобразует видимый мир, например, убирает рекламные щиты. А теперь представьте, что у вас на тренинге сидит киборг, и тут же станет ясно, что корпоративное обучение точно изменится.

Мы решили максимально настроить участников на получение необычной информации. Уж давно мы слашыли, что музыка Моцарта развивает интеллект и креативное мышление (жаль, не нашли ссылку на исследование, очень уж не любим голословные утверждения). Поэтому участников сессии о будущем корпоративного обучения встречала музыка Моцарта, а на экране — слайды с мыслями известных и не очень известных людей, которые заставляли если не задуматься, то, по крайней мере, настроиться на разговор о будущем, причем далеком.

Стартер футурологической сессии можно скачать здесь.

Чтобы окончательно расшевелить правое полушарие и запустить креативное мышление, участников сессии попросили нарисовать на любом клочке бумаги себя (кто как может!) и левой рукой (левшей — правой) подписать свое ФИО. Хорошо, что в этом году в каталоге Trainings EXPO были страницы для заметок — не было проблем с клочками. Но жаль, правда жаль, что многие по завершении сессии убежали на другие презентации и мероприятия, и не оставили нам свои автопортреты.

А у процесса рисования человечков была и вторая цель — составить коллективный портрет тех, кто был на совещании футурологов. Если вы были, но не успели отдать свой рисунок, пришли его нам в любом удобном виде — по факсу, отсканированным по эл. почте, письмом в конверте, лично к нам в офис. Украсьте собой коллективный портрет участников сессии «Будущее корпоративного обучения на Trainings EXPO`09»! (см. ниже)

О чем говорили эксперты, какие выводы мировых футурологов были представлены, что уже сейчас делают компании инноваторы в корпоративном обучении, какие тенденции обучения наблюдаются в России в 2009 году, каким может быть тренинг будущего — читайте в материале, который пишется сейчас по результатам сессии. Он будет опубликован 12 октября 2009 года в разделе «Обзоры, исследования, аналитика» портала Trainings.ru.

А пока вы можете пофантазировать сами, как будет выглядеть функция корпоративного обучения лет через 20, и чем, как следствие, будут заниматься поставщики услуг. Если решитесь создать тренинг будущего, помните, что инновация появляется в двух случаях:

1) когда все догмы и действующие правила подвергнуты сомнению

2) когда над темой работали более 1000 человеко-часов.

Появление тренинга-инновации требует того же. Усомнитесь, что тренинг должен проходить с 10—18.00, в группе 12—15 человек, с презентацией в PowerPoint и тренером на сцене.

Возможно, через 10 лет тренинг будет называться дуинг, проходить с 15 — 23.00 (специально для людей-сов), в квартире одного из сотрудников, за чашкой чая, без кофе-брейков, а поток информации будет идти не от тренера аудитории, а наоборот.

Кстати, о нарушении правил. Многие спрашивали, что за шрифт я использовала в своей презентации на сессии? Тайна невелика — шрифт называется «письмо печатными буквами от руки». Это было результатом моей попытки подвергнуть сомнению все правила выступлений. Кто сказал, что текст слайдов должен быть напечатан? Его можно написать фломастером и отсканировать. Это несложно. Дамир Нигматянов, T&D директор компании UPECO, сказал, что эту идею будет использовать в тренингах. Я рада, что идея пригодилась.

Участники

Прекрасные люди работают на нашем рынке. Креативные, активные, интересующиеся, умные. Мы с экспертами разрабатывали несколько вариантов, как могут развиваться события, и одним из них был, что на сессию никто не придет (или придет человек 10). Мы рады, что тема вызвала такой интерес — стульев не хватило, и люди сидели даже на лестнице, уходящей под потолок. На просьбу Евгения Доценко, фасилитатора сессии, обсудить, что зацепило в озвученных идеях экспертов больше всего, зал отреагировал так живо и активно, что сессия грозила выйти за рамки отведенного времени. Активно включились участники и в обсуждение, как именно мы можем учесть намечающиеся тенденции уже сейчас, чтобы встретить будущее не на обочине T&D-цивилизации.

Конечно, в зале были скептики. Ни Моцарт, ни рисование человечков, ни вдохновенные призывы футурологов раскрыть глаза будущему не смогли сдвинуть их с позиции, что «все это глупости». Возможно.

Но эти глупости уже за нашим окном. Посмотрите, как учатся сегодняшние дети — быстро, он-лайн, используя инструменты, о которых мы с вами можем и не знать. Похожим образом мы будем учить взрослых людей (подросших детей, влившихся в ряды рабочей силы) через 10 лет.

«Проблема состоит не в том, как усвоить новые идеи, а в том, как избавиться от старых»

НэнсиОстен, «A Passion for Excellence»