Тренинг «Построение долгосрочных отношений с приоритетными клиентами»

Тренинг построен по принципу деловой игры. Не отдельные ролевые игры, а целую историю развития отношений с клиентом моделируют участники.

Показать похожее
Цена:
от 150 000 руб.

Целевая аудитория:
Руководители коммерческих подразделений, менеджеры по работе с клиентами.

Формат:

Длительность программы: 2 дня (16 академических часов).
Максимальное количество человек в группе: до 14 участников.


Краткое описание программы:

Результаты для участников:

  • Участники четко сформулируют понятие «лояльность клиентов» и  осознают основные барьеры, возникающие при формировании лояльности
  • Участники научатся оценивать — на каком уровне сейчас находятся отношения:
    • терпит, прощает недочеты;
    • идет на контакт, ведет диалог;
    • проявляет инициативу, совместное планирование
  • Участники научатся решать деловые вопросы и  убеждать клиента, не вступая в спор
  • Участники поймут, как поддерживать контакт с клиентом в период снижения коммерческой активности
  • Участники изучат – как на основе модели «SUCCESS INSIGHTS™ – DISC» можно находить «общий язык» с клиентом

Подобные проекты:

Подобные проекты были реализованы в компаниях: НОВАМЕДИКА, МЕГАФОН, РУСАГРОТРАНС и д.р.


Другое:

Одна из ведущих российских тренинговых компаний, предлагающая услуги краткосрочного бизнес-образования и построения систем внутреннего корпоративного обучения, на рынке тренинговых услуг с 1997 года.

Чтобы Ваш бизнес был успешным у нас есть:

бизнес экспертиза – это классические, инновационные и авторские технологии по основным направлениям обучения:

психологическая экспертиза – это закономерности восприятия человека человеком, мотивации, мышления, внимания, памяти. Основываясь на них, мы формируем приемы реализации ваших целей, касающихся персонала: придумать, согласовать, убедить, мотивировать, договориться, призвать, произвести впечатление, вызвать доверие, создать, поддержать, стимулировать.

T&D экспертиза – это методы обучения и развития взрослых людей. Когда у вас есть технологии работы, корпоративные знания или иная информация, которую нужно транслировать вашему персоналу, мы превращаем ее в тренинги, дистанционные курсы, игры, рабочие сессии.


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter