Тренинг «Эмоциональная компетентность»

Участники тренинга осваивают навыки управления собственным эмоциональным состоянием, способы влияния на эмоциональное состояние партнера/группы и технологии управления конфликтом.

Показать похожее
Цена:
По запросу.

Целевая аудитория:
Собственники бизнеса, топ-менеджеры, руководители, HR-специалисты, консультанты по управлению.

Формат:

Корпоративный тренинг с элементами коучинга 2 дня по 8 часов.


Краткое описание программы:

Развитие следующих компетенций, способствующих повышению уровня эмоционального интеллекта руководителя: безоценочное восприятие, эмпатическое слушание, «любопытные вопросы» как способ мотивации и вовлечения,уважение различий и использование их как ресурс.

Содержание программы:

Эмоции:

  • Осознание того, что такое эмоциональная компетентность, как она влияет на успех; откуда берутся эмоции, какие эмоции владеют человеком, какие из них помогают, а какие мешают успеху
  • Осознание собственной эмоциональной компетентности, ресурсов и зон развития
  • Развитие способности понимать свои эмоции, осознавать в момент возникновения, правильно называть, видеть причину возникновения
  • Базовые навыки управления собственными эмоциями
  • Понимание эмоций других людей, развитие способности воспринимать, присоединяться, сопереживать

Конфликты:

  • Виды конфликтов и их причины
  • Технологии управления и разрешения конфликтов
  • Перевод различий, проявляющихся в конфликте, в ресурс
  • Исследование собственных установок, влияющих на взаимоотношения с другими людьми, трансформация деструктивных моделей поведения.
  • Развитие стрессоустойчивости

Мотивация:

  • Знакомство с психологическими механизмами мотивации
  • Осознание собственных целей и ценностей, их сочетания с целями организации
  • Освоение технологии «сшивки» целей с опорой на смыслы

Влияние:

  • Знакомство с различными способами влияния и противостояния чужому влиянию
  • Манипуляция и способы противостояния манипуляции
  • Способы создания ситуации важности и необходимости достижения организационных целей для сотрудников
  • Виды групповой работы, обеспечивающие высокую заинтересованность сотрудников: знакомство с ними, способы организации, получение опыта
  • Осознанное использование эмоциональной компетентности в общении с людьми.

Дополнительно:

Программа обучения подразумевает работу в формате тренинга с элементами коучинга, 80% времени занимает практическая работа участников над своими задачами и отработка навыков. Формы работы: интерактивные дискуссии, групповые и индивидуальные упражнения с последующим анализом, ролевые игры, мозговые штурмы, разбор типичных примеров участников, индивидуальные и командные презентации, ответы на фокусные вопросы ведущих и пр.

Финальная версия программы готовится после проведения обязательной беседы с заказчиком, направленной на уточнение целей и задач обучения, а также формирования описания наиболее желательного конечного результата тренинга.

Что получат участники:

  • хорошее знание себя (свои сильные и слабые стороны, модели и стратегии поведения, причины их появления и последствия, к которым они приводят;
  • умение быть хозяином своих эмоций, а не их рабом; умение управлять собой (своими установками, поведением, принимать решения, быть, где надо, настойчивым, гибким, справляться со стрессовыми и конфликтными ситуациями, управлять своими эмоциями так, чтобы они работали на него, а не против него);
  • способность сопереживать другим, умение понимать других людей, их эмоции, чувства, почему они ведут себя так или иначе, быть терпимым;
  • умение мотивировать себя (определять четкие направления движения, достигать результатов, иметь положительные настрой, делать свою жизнь и работу интересной); смелость в принятии трудных решений;
  • влияние на направленность действий других с помощью эффективных инструментов нематериального стимулирования;
  • разрешение межличностных конфликтов таким образом, что не остается недоговоренностей и скрытых обид.

Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter