Поиск по тегам

Поиск по компаниям

    Навыки влияния и убеждения

    Тренинг позволяет научиться распознавать свои цели в коммуникации и свой стиль влияния; расширить диапазон навыков влияния; научиться распознавать собственные барьеры в общении и разработать способы работы с ними; научиться распознавать манипуляцию и научиться с ней работать.

    Провайдер
    Провайдер: Академия PwC
    Цена

    Цена:

    36 000 руб.

    Целевая аудитория

    Целевая аудитория:

    Руководители.

    Формат

    Формат:

    Формат обучения: 30% теории и 70% — практики.

    Описание продукта

    Описание продукта:

    В результате участники тренинга смогут:

    • Быстро налаживать взаимодействие с новыми людьми. Выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации.
    • Ясно и четко излагать свои мысли, доносить информацию.
    • Приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в защиту своей точки зрения.
    • Видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова.
    • Сталкиваясь с возражениями, преодолевать негативный настрой собеседников, направлять дискуссию в конструктивное русло.

    Программа тренинга:

    1. Виды влияния. Как мы влияем на других и как другие влияют на нас. Позитивное и негативное влияние.

      • Определение влияния. Результативность. Энергетический баланс/дисбаланс.
      • Цели влияния при взаимодействии с людьми. Стратегия сотрудничества/кооперации при построении долгосрочных бизнес-отношений.

    2. Модель влияния.

    • Разбор 4 стилей влияния: убеждение, присоединение, ассертивность/настойчивость, мотивация и вдохновление.
    • Вербальная и невербальная коммуникация.
    • Искажения и барьеры. Способы работы с ними.

    3. Стиль влияния «Убеждение».

      • 8-шаговая модель убеждения.
      • Особенности невербального поведения и барьеры при использовании стиля.

    4. Стиль влияния «Присоединение».

      • Стили присоединения. Установление контакта с собеседником.
      • Особенности невербального поведения и барьеры при использовании стиля.
      • Умение слушать и задавать вопросы. Техники активного слушания.

    5. Стиль влияния «Ассертивность/настойчивость». Работа с манипуляциями.

      • Разбор ситуаций, когда этот стиль приемлем: просьба/отказ, требование, предоставление/получение обратной связи, выражение не согласия, работа с возражениями.
      • Особенности невербального поведения и отработка позы, интонации и необходимого уровня энергии при использовании стиля.
      • Алгоритм «Я-высказывания».
      • Работа с агрессией и негативом, выявление манипуляции и способы работы с ней.

    6. Стиль влияния «Мотивация и вдохновление».

      • Разбор особенностей стиля.
      • Особенности невербального поведения и отработка позы, интонации и необходимого уровня энергии при использовании стиля.

    7. Интеграция всех стилей.

    Отзывы


    Для размещения отзывов о продукте необходимо