Тренинг «Сложные продажи: переговоры и торги, ведущие к сделке»

Как вести переговоры при «сложных», больших или длительных продажах на высшем уровне и с максимальным для вас результатом? Как действовать, чтобы выиграть тендер? Чем заинтересовать нужных клиентов? Как нужно торговаться, чтобы заключить выгодный контракт? Как при этом улучшить отношения с клиентами и партнерами? На нашем тренинге вы узнаете ответы на эти и другие вопросы, а так же получите практические техники и методики, для того, чтобы стать «маэстро переговоров».

Показать похожее
Цена:
180 000 рублей. В стоимость тренинга входит адаптация под специфику работы клиента.

Целевая аудитория:
Руководители и сотрудники отдела продаж, топ-менеджеры, ключевые сотрудники компании.

Формат:

Длительность программы:  2 дня.
Максимальное количество человек в группе: до 50 человек.


Краткое описание программы:

Программа тренинга:

1. Подготовка к встрече с клиентом

  • Определение целей и задач переговоров с клиентом;
  • Где, когда и как проводить переговоры;
  • Самонастрой перед встречей, техники быстрого «включения»;
  • Предварительные исследования и сбор информации о клиенте как основа предстоящих продаж;

2. Технологии ведения переговоров о продаже «сложного» продукта

  • Установка на сотрудничество;
  • Установление и поддержание контакта с партнерами;
  • Правило благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию;
  • Учет индивидуальной типологии собеседников;
  • Техники удержания цели и перехвата инициативы в переговорах;
  • Приемы получения необходимой информации. Вопросные технологии;
  • Алгоритм противостояния манипуляции. Цивилизованная конфронтация. Дополнительные способы противостояния влиянию (энергетическая мобилизация; творчество; уклонение; отказ);
  • Приемы оказания влияния на собеседника. Тактические приемы и уловки;
  • Работа в конфликтной ситуации: стратегии взаимодействия;
  • Снятие эмоционального напряжения собеседников;

3. Предложение продукта, услуги

  • Техники выяснения потребностей, интересов и желаний клиентов. Эмоциональные и рациональные мотивы;
  • Презентация товара, на основании потребностей клиента. Аргументация на языке пользы;
  • Методы убеждения клиентов;
  • Работа с возражениями при продаже;

4. Торг или переговоры о цене. Поиск взаимовыгодных вариантов

  • Основные правила ведения торгов;
  • Уступка за уступку: подготовьте пространство для маневров;
  • Зона конкретных предложений: минимальная, реальная, идеальная цена;
  • Применение стратегии «выигрыш — выигрыш»;
  • Способы переговоров о цене;
  • Договоренность о торговом предложении, закрепление результатов переговоров;
  • Анализ ведения переговоров;

Другое:

Наша компания работает на рынке обучения и развития персонала с 2003 года. Мы предлагаем современные программы тренингов по менеджменту. Ваши сотрудники смогут пройти обучение у опытных специалистов в своей области. Мы поделимся с вами своими знаниями в сфере управления, планирования, принятия решений и во многих других областях менеджмента. Каждый проект мы готовим индивидуально для решения конкретных бизнес-задач — мы готовы отвечать за результат.


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter