Как управлять подчиненными? Навыки эффективного руководителя

Что на практике должен знать и уметь успешный руководитель? Именно об этом и пойдет речь на тренинге. Участники получат эффективные методики и алгоритмы, используя которые, смогут сделать работу отдела или подразделения действительно результативной.

Показать похожее
Цена:
180 000 рублей. В стоимость тренинга входит адаптация под специфику работы клиента.

Целевая аудитория:
Руководители высшего и среднего звена, ключевые сотрудники компании, топ-менеджеры.

Формат:

Длительность программы:  2 дня.
Максимальное количество человек в группе: до 50 человек.


Краткое описание программы:

Задачи тренинга

  • Дать участникам обзор Цикла эффективного руководства с пошаговым определением: этап – задача – инструменты реализации;
  • Определение перечня требований к компетенциям руководителя;
  • Отработка на практических кейсах навыков применения инструментов принятия управленческих решений и управления персоналом;

Программа тренинга

1.  Психологическая и коммуникационная компетентность руководителя.

  • Критерии успешного руководителя: чего именно нам не хватает?;
  • Основные техники деловой коммуникации;
  • Использование знаний о типологии личности в руководстве подчиненными;
  • Методы экспресс-диагностики сотрудников;

2.  Управленческая компетентность руководителя. Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных, способы контроля.

  • Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления;
  • Понятие основные виды и методы планирования;
  • Планирование работы отдела (подразделения, фирмы);
  • Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей;
  • Функции целей. Правила формулировки и постановки целей. Долгосрочные и краткосрочные цели. SMART-технология;
  • Основные методы планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, метод «Альпы»;
  • Делегирование, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем;
  • Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты;
  • Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач. Способы реагирования на успешное выполнение задач;
  • Организация и координация процесса работы отдела;
  • Методы контроля подчиненных. Точки контроля. Направленность, своевременность, конкретность;
  • Как давать обратную связь подчиненным. Конструктивная критика и похвала;
  • Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления;
  • Матрица ситуационного руководства. Ситуационные модели управления. Выбор модели управления. Модель Херси-Бланшара. Умение правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации;

3.  Мотивация подчиненных: практические способы и методы.

  • Мотивы и потребности людей в организации;
  • Материальные и нематериальные методы стимулирования;
  • Особенности различных методов мотивирования;
  • Положительная и отрицательная мотивация;
  • Симптомы и признаки де мотивации: что с этим делать? Разговор с неконструктивно настроенным сотрудником;
  • Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников;

4.   Способы разрешения проблемных ситуаций с подчиненными.

  • Конфликты в организации – причины и следствия. Конструктивные действия руководителя в конфликтной ситуации;
  • Подчиненный со сложным характером: методы взаимодействия и коррекции;
  • Как разбираться с жалобами сотрудников. Методы индивидуального подхода;
  • Разбор проблемных ситуаций участников тренинга;

Другое:

Ваши сотрудники смогут пройти обучение у опытных специалистов в своей области. Мы поделимся с вами своими знаниями в сфере управления, планирования, принятия решений и во многих других областях менеджмента. Многолетний опыт и индивидуальный подход специалистов нашей компании гарантируют высокое качество тренингов.


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter