Как управлять отделом: от целей до результата

Чтобы отдел или подразделение работало успешно — недостаточно одного лишь желания. Для этого нужны специальные навыки, знания и умения. На нашем тренинге вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые вы сможете сделать работу вашего коллектива действительно успешной и результативной.

Показать похожее
Цена:
180 000 рублей. В стоимость тренинга входит адаптация под специфику работы клиента.

Целевая аудитория:
Руководители высшего и среднего звена, ключевые сотрудники компании, топ-менеджеры.

Формат:

Длительность программы:  2 дня.
Максимальное количество человек в группе: до 50 человек.


Краткое описание программы:

1. Коммуникативная компетентность руководителя.

  • Основные коммуникативные техники в деловом общении.
  • Эффективные стили взаимодействия с подчиненными.
  • «Влиятельная» речь руководителя: приемы и методы.

2. Эффективная постановка задач и организация работы подчиненных.

  • Правила постановки целей подчиненным.
  • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
  • Технология постановки задач: результаты, правила, ресурсы, отчетность, последствия. Основные правила и ошибки.
  • Распределение ответственности и типы исполнителей.
  • Правила делегирования полномочий.

3. Мотивация сотрудников.

  • Теория и практика мотивации.
  • Нематериальные методы мотивации.
  • Способы индивидуального мотивирования.
  • Симптомы и причины демотивации сотрудников и способы их коррекции.

4. Контроль, координация, обратная связь.

  • Этап координации и контроля как метод улучшения результатов деятельности отдела.
  • Мониторинг результатов и оценка выполнения.
  • Как грамотно осуществлять контроль над выполнением поставленных задач.
  • Технология эффективной обратной связи в работе с подчиненными. Техники развивающей обратной связи и обратной связи, повышающей эффективность деятельности сотрудника.
  • Виды и функции обратной связи (критика, похвала и т.д.).  Как правильно «хвалить и ругать» сотрудника.

5. Управление сотрудниками в сложных ситуациях.

  • Конфликты и способы их разрешения.
  • Работа с негативными эмоциями сотрудника.
  • Психологические методы влияния и воздействия на подчиненных.

Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter