Поиск по тегам

Поиск по компаниям

    Тренинг «Бизнес – переговоры»

    Участники смогут успешно овладеть методикой эффективной подготовки и ведения переговоров; научатся грамотно анализировать ситуацию и проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую вступать в них с сильной, взвешенной, аргументированной позицией; поймут, как выбирать и реализовывать стратегию и тактику переговоров, наилучшим образом подходящую для конкретной ситуации; смогут применять основные правила поведения на различных этапах переговорного процесса и приемами, ведущими к успеху.

    Провайдер
    Цена

    Цена:

    180 000 рублей. В стоимость тренинга входит адаптация под специфику работы клиента.

    Целевая аудитория

    Целевая аудитория:

    Руководители среднего и высшего звена, топ-менеджеры, сотрудники отдела продаж, специалисты внешней и внутренней коммуникации.

    Формат

    Формат:

    Длительность программы:  2 дня.
    Максимальное количество человек в группе: до 50 человек.

    Описание продукта

    Описание продукта:

    В результате прохождения тренинга участники:

    • Овладеют методикой эффективной подготовки и ведения переговоров;
    • Научатся грамотно анализировать ситуацию и проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую вступать в них с сильной, взвешенной, аргументированной позицией;
    • Поймут, как выбирать и реализовывать стратегию и тактику переговоров, наилучшим образом подходящую для конкретной ситуации;
    • Смогут применять основные правила поведения на различных этапах переговорного процесса и приемами, ведущими к успеху;

    Программа тренинга:

    1. Сущность переговоров

    • Область допустимого. Область торга. Тупик;
    • Главные правила переговоров;

    2. Способы и методы установления и поддержания контакта в переговорах

    • Коммуникативные навыки переговорщика. Источники нарушения коммуникации в переговорах;
    • Основные методы установления и поддержания контакта;
    • Невербальные средства общения. Интонация, темп речи. Правила позитивной речи;
    • Использование невербальных сигналов в коммуникации: поза, жеста, мимика;
    • Значение зрительного контакта;
    • Составляющие первого впечатления;
    • Принципы благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию;
    • Создание атмосферы сотрудничества в переговорах;
    • Методы создания доверительных отношений;
    • Типология партнеров по переговорам. Экспресс-методика. Использование типологии для установления контакта и поддержания отношений сотрудничества;

    3. Переговорные тактики и технологии

    • Использование различных видов вопросов в переговорах;
    • Отношение к процессу переговоров;
    • Стили переговорщиков;
    • Формирование представления о разных стилях ведения переговоров;
    • Определение целей и НАОС;
    • Легитимность. Выявление типичных ошибок при проведении подготовки к переговорам. Формирование навыка подготовки к переговорам;

    4. Правила и этапы ведения переговоров

    • Что можно. Чего нельзя;
    • Хитрости другой стороны и возможные контрмеры. Формирование навыка проведения «обсуждения»;
    • Что нужно обдумать до начала переговоров;
    • Стратегия «выигрыш-выигрыш»;
    • Работа с мотивами и интересами партнеров по переговорам. Умение находить решения в зависимости от интересов и потребностей;
    • Методы убеждения и аргументации партнеров по переговорам;
    • Способы перехвата и удержание инициативы в переговорах;
    • Работа с негативными эмоциями и агрессией. Алгоритм поведения в конфликтной ситуации;
    • Стратегия сотрудничества: как применить ее на практике;
    • Обмен уступками в процессе переговоров. Алгоритм последовательных шагов для достижения цели. Что можно предлагать в качестве уступок;
    • Распознавание уловок и манипуляции партнеров. Эффективные контрприемы;
    • Принципы «автоматических реакций». Влияние в переговорах;
    • Вопросы и выражения, необходимые на переговорах;
    • Работа с убеждениями партнеров. Приемы нейтрализации возражений;
    • Способы достижения согласия. Согласие по деловым интересам;
    • Согласие психологического характера, влияющее на субъективную удовлетворенность партнеров;

    5. Особые случаи

    • Техники манипуляций «Каменная стена» и «Атака». Как их распознать и эффективно с ними работать;
    • Особенности ведения переговоров в команде и в одиночку;
    • Особенности ведения переговоров на своей и на чужой территории;

    Отзывы


    Для размещения отзывов о продукте необходимо