Материальная мотивация на основе KPIs

На семинаре рассматриваются методы повышения эффективности работы предприятия на основе внедрения ключевых показателей результативности (Key Performance Indicators — KPI) в систему мотивации персонала. Система сбалансированных показателей (BSC/KPI – Balanced Scorecard) позволяет бизнес-единице организовать свою деятельность в строгой привязке к выбранной стратегии, построить систему мотивации и оценки персонала на основе показателей результативности труда (KPI — Key Performance Indicators). При такой форме управления, цели бизнес-единиц приводятся в соответствие с целями верхнего уровня, четко определено, «кто за что отвечает», оптимизированы бизнес-процессы, а система контрольных показателей позволяет сфокусироваться на областях, критичных для реализации стратегии.

Показать похожее
Цена:
180 000 рублей. В стоимость тренинга входит адаптация под специфику работы клиента.

Целевая аудитория:
Руководители среднего и высшего звена, топ-менеджеры, специалисты HR-отдела.

Формат:

Длительность программы:  2 дня.
Максимальное количество человек в группе: до 50 человек.


Краткое описание программы:

Цель семинара

  • Научить руководителей структурных подразделений различных уровней управления самостоятельно разрабатывать показатели результативности труда двумя способами: от целей и бизнес-процессов;
  • Передать руководителям служб персонала методику определения в цифрах результата конкретной деятельности, ожидаемого от каждого подразделения, отдела и сотрудника;
  • Оптимизация (разработка) системы оплаты труда и мотивации персонала на основе полученных знаний;

Программа семинара

1.  Разработка показателей результативности труда. Описание деятельности предприятия на верхнем уровне. Разработка KPI от целей (метод BSC/KPI или метод «управление по целям»).

  • Связь между стратегическим анализом и стратегией;
  • Ранжирование значимости показателей в привязке к ключевым факторам успеха;
  • Разработка целей и показателей бизнеса по четырем аспектам деятельности: финансовой составляющей, клиентской составляющей, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития. Стратегическое соответствие «сверху донизу»;
  • Примеры стратегических карт (Strategy Map) российских предприятий (различные виды бизнеса);
  • «Быстрая» и «медленная» часть проекта по разработке BSC/KPI;

2.  Управление эффективностью на уровне организации, группы и индивидуальном уровне.

3.  Описание деятельности предприятия на уровне рабочих мест. Разработка KPI от бизнес-процессов. 

  • Создание модели бизнес-процессов предприятия;
  • Принцип описания процессов «сверху-вниз»;
  • Идентификация основных (прибыль-создающих) процессов по различным критериям;
  • Методика расчета индекса проблемности процессов через анкетирование;
  • Разработка показателей бизнес-процессов (важных и проблемных, влияющих на достижение стратегических целей), которые войдут в оценочные листы;
  • Распределение ответственности структурных звеньев предприятия за бизнес-процессы верхнего уровня «как есть» и «как надо»;

4. Виды показателей оценки результатов труда. Методика расчета индекса результативности работы руководителей структурных подразделений.

  • Сколько должно быть показателей. Запаздывающие и опережающие показатели, количественные, качественные, относительные, абсолютные;
  • Примеры состава показателей для предприятий с различным типом стратегии: стратегия «операционного совершенства» (оборонительный тип стратегии), стратегия «лидерство в разработке продуктов, инновациях, НИОКР» и «тесная связь с клиентом» (атакующие типы стратегии);
  • Критерии выбора показателей. Вопросы, которые должен задать себе владелец процесса, на основе которых формируется реестр показателей;
  • Виды показателей бизнес-процессов:
    • показатели удовлетворенности клиентов процессом,
    • показатели «выходов»/продуктов бизнес-процессов,
    • показатели эффективности процессов, характеризующие взаимоотношение  между достигнутым результатом процесса и использованными ресурсами;
  • Разработка точных формулировок результатов деятельности руководителей подразделений/владельцев бизнес-процессов;
  • Методика расчета индекса результативности работы руководителей структурных подразделений (матричный метод): Ri = KPI факт: KPI план * вес KPI;

4. Оценка должностей и разработка системы грейдов. Разработка компенсационного пакета, состоящего из оклада, соответствующего грейду и бонуса, выплачиваемого по результатам достижения целевых показателей.

  • Структура общего вознаграждения работников: основная заработная плата, переменная часть заработной платы, выплаты социального характера;
  • Определение пропорций между частями заработной платы;
  • Оценка должностей компании с использованием балльно-факторного метода (балльной методики анализа по ключевым факторам, например: квалификация/опыт, управленческие навыки; коммуникативные навыки, ответственность (за финансовый и пр. результат); инновация (в т.ч. навыки усовершенствования процедур/продуктов и т.д.);
  • Присвоение веса каждому фактору;
  • Анализ каждой должности относительно выбранных факторов;
  • Разработка компенсационного пакета, состоящего из месячного оклада, соответствующего грейду, и ежеквартального бонуса, выплачиваемого по результатам достижения ежеквартальных целевых показателей (BSC/KPI);
  • Привязка показателей оценки результатов труда к действующей системе управленческого учета;

Другое:

Наша компания предлагает современные программы тренингов по менеджменту. Ваши сотрудники смогут пройти обучение у опытных специалистов в своей области. Мы поделимся с вами своими знаниями в сфере управления, планирования, принятия решений и во многих других областях менеджмента.

Почему стоит выбирать нас?

 

  • Опытные тренеры – с глубокими знаниями во всех областях менеджмента;
  • Интересные курсы – увлекательное повествование, диалог «на одном языке»;
  • Высокая интенсивность – тренинги по менеджменту дают максимум знаний за минимальное время;
  • Отточенные программы – курсы успешно прошли сотрудники десятков крупнейших компаний;
  • Высокая эффективность – результат тренингов по менеджменту вы сможете лично оценить в своей работе;

 


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter