Сессия LEGO SERIOUS PLAY

Это метод фасилитации диалога, мышления и процесса принятия решений, который помогает в реальном времени найти решение актуальной проблемы для личности, команды, организации.

 

Показать похожее
Цена:
от 10 000 руб.

Целевая аудитория:
От специалистов до руководителей высшего звена.

Формат:

Максимальное количество человек в группе: от 15 до 300 человек. Стоимость зависит от количества участников.


Краткое описание программы:

ФОРМАТЫ И ТЕМЫ СЕССИИ:
1.Короткие сессии. 2—8 часов
— Конструктивные совещания или дискуссия
— Командообразование
— Решение конкретной проблемы
— Создание общего видения в команде
— Раскрытие креативного мышления
— Собеседования или интервью с клиентом
— Анализ клиентских потребностей.
2. Комплексные сессии. 8—40 часов
— Стратегическое развитие. Например, создание профилей клиентских сегментов, карта стейкхолдеров и т. д.
— Организационное развитие
— Инновации и развитие продуктов или услуг. Перенос креативных идей в овеществленные концепции.
— Управление изменениями. Фасилитация и внедрение изменений.
— Обсуждение и выявление ценностей команды/компании.

БАЗОВЫЕ ЦЕННОСТИ LEGO® SERIOUS PLAY®:
— Ответ заложен в системе — участники процесса являются экспертами в обсуждаемом вопросе,
— Каждый должен высказаться и дать обратную связь — все принимают участие в процессе,
— Не существует ОДНОГО правильного ответа — мы не критикуем и не оцениваем идеи, модели и предложения.

КЛЮЧЕВОЙ ПРОЦЕСС — 4 ШАГА:
ШАГ 1 — Постановка задачи
Фасилитатор ставит задачу группе участников. Задача не должна иметь очевидного и однозначно правильного решения. Формулировка задачи должна быть ясной и привязанной к реальным задачам участников процесса.
ШАГ 2 — Построение моделей
Участники строят модель как решение поставленной задачи. В ней отражается весь комплекс представлений участников об обсуждаемом вопросе.
ШАГ 3 — Объяснение
Участники рассказывают группе о том, что они построили и почему.
ШАГ 4 — Обратная связь
Участники задают уточняющие вопросы и дают обратную связь о том, что они увидели и поняли. Таким образом, группа приходит к общему видению.


Другое:

ПОДОБНЫЕ ПРОЕКТЫ
1.АССЕССМЕНТ
Задача: Оценить сотрудников по трем компетенциям в игровом формате: Ориентация на команду, Лидерство и Достижение результата.
Количество участников: 60 человек
Длительность: 8 часов
Результаты:
— Наблюдатели оценили участников по 3м компетенциям, в ходе выполнения специально разработанных заданий
— Участники совместно разработали кодекс эффективной команды

2.ПРОФОРИЕНТАЦИЯ
Задача: Помочь детям определиться с будущей профессией с помощью современных подходов, сделать это весело и интересно.
Решение: Методология Lego® Serious Play® + Атлас новых профессий
Количество участников одной сессии: 20-30 человек
Длительность одной сессии: 2 часа
За год программу прошли более 150 детей в возрасте от 8 до 18 лет.
Результаты:
— Каждый участник получил «Билет в будущее», в котором указаны склонности и новые профессии, которые соответствуют его желаниям и устремлениям
— Вдохновение и радость участников, которые нашли профессии, о которых раньше не знали
— Родители получили инструкцию к действию — направления развития для своих детей, области, в которых они уже сейчас хотят себя применить, навыки которые нужно развивать, куда пойти учиться этой профессии и в каких компаниях уже сейчас востребованы такие специалисты

3.ПРОТОТИПИРОВАНИЕ РЕШЕНИЙ
Задача: В рамках однодневной конференции «Управление продажами и сервисом» для руководителей Корпоративного Блока создать и протестировать прототипы решений.
Количество участников: 14 групп по 25 человек
Длительность сессии: 2 часа
Результаты:
— Участники построили модель процесса обслуживания клиентов, модели разработанных в рамках конференции решений и изменений, которые вносит в процесс новое решение
— Участники ответили на вопрос «Какими компетенциями должен обладать и какие действия совершать клиентский менеджер, чтобы реализовать стратегию «Все для клиента»

4.ВНЕДРЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Задача: Выработать собственную идентичность в условиях изменения организационной структуры компании, открыто обсудить проблемы и возможности новой структуры.
Количество участников: 60 человек
Длительность сессии: 8 часов
Результаты:
— Руководители получили представление о горизонте видения изменений глазами сотрудников
— Участники открыто высказали свои негативные и позитивные впечатления, связанные с изменениями, разработали идеи по улучшению внедряемых изменений
— Повышение лояльности сотрудников к отношении внедряемым изменениям

5.ОСМЫСЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ
Задача: в рамках программы , посвященной сервису, помочь участникам осмыслить полученные инструменты, систематизировать знания и смоделировать возможность применения инструментов и знаний в своей работе.
Количество участников: 300 человек
Длительность сессии: 4 часа
Всего программу прошли 600 руководителей.
Результаты:
— Участники построили модели процесса предоставления сервиса в своем подразделении и смоделировали изменения, вызванные применением различных инструментов, полученных на программе
— Участники — руководители различных подразделений , поделились опытом построения сервиса и решения сревисных вопросов
— Побочный эффект от программы — налаживание кроссфункционального взаимодействия

6.ЗАПУСК ПРОЕКТА
Задача: Разработать и согласовать со всеми участниками проекта его план и цели. Сессия проводилась для междисциплинарной команды, которая занимается запуском на рынок нового продукта.
Количество участников: 12 человек
Длительность сессии: 5 часов
Результаты:
— Участники построили модели своего понимания и видения целей проекта, обнаружили различия и согласовали общую картину
— Участники разработали и согласовали план запуска проекта, распределили ответственных, установили сроки и KPI
— Мотивация на совместную работу в команде

7.АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА
Задача: Проанализировать текущий бизнес-процесс и разработать идеи по его улучшению.
Количество участников: 12 человек
Длительность сессии: 2 часа
Результаты:
— Участники поделились своим видением бизнес-процесса и острых углов, с которыми приходится сталкиваться
— Были разработаны решения по повышению эффективности бизнес-процесса. Некоторые из решений были внедрены прямо на месте.


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter