Бизнес-симуляция «PITSTOP — управление станцией технического обслуживания автомобиля»

В автобизнесе сейчас крайне сложно заработать на продаже автомобилей, и наибольший потенциал дохода — в обслуживании и ремонте автомобилей. Эта игра помогает научить руководителя не просто заведовать станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), а извлекать из нее максимальную прибыль, управляя потоком клиентов, ремонтной базой, персоналом, логистикой запчастей и дополнительного оборудования.

Категории: Игры и симуляции,
Показать похожее
Цена:
120 000 руб.

Целевая аудитория:
Руководители дилерских центров, руководители станций технического обслуживания, сервис-менеджеры дилерских центров.

Формат:

Корпоративный, проходит очно. Бизнес-симуляция в форме настольной игры за несколькими столами одновременно. Каждая команда управляет своей станцией, конкурируя с другими.
Длительность программы: 1 тренинг-день, 8 часов.
Максимальное количество человек в группе: 12-15 человек.

 


Краткое описание программы:
  • Наглядно показать влияние рабочих процессов, маркетинговой активности и принимаемых управленческих решений на прибыльность СТОА.
  • Диагностировать уровень владения навыками управления процессами и маркетинговыми инструментами СТОА.

Процесс игры:

Каждая команда привлекает клиентов, конкурируя с другими командами, нанимает и обучает персонал, закупает оборудование и расходные материалы, предпринимает разные меры повышения эффективности.

  • Игроки делятся на 3-5 команд.
  • Каждая команда получает СТОА – игровое поле, на котором размещаются посты технического обслуживания и ремонта, персонал, запчасти, деньги, клиенты и другие объекты.
  • Ведущий дает вводную (ситуация на рынке, текущая ситуация на СТОА и т.п.).
  • В начале каждого раунда команда принимает управленческие решения, например, о закупке оборудования, запчастей, найме/увольнении сотрудников, маркетинговых мероприятиях и т.д.
  • В течение раунда каждая команда в зависимости от ситуации на рынке, купленной рекламы и действий конкурентов получает определённый поток клиентов, который необходимо обслужить.
  • В конце раунда ведущий сообщает прибыль и индекс удовлетворенности клиентов для каждой команды. Выигрывает команда, которая добьется максимальной прибыли и удовлетворенности клиентов по итогам всех раундов.

Другое:

Нам доверяют ПАО «Сбербанк России», концерн РосэнергоАтом, ОАО РЖД, ОТП Банк, ПАО «Промсвязьбанк», группа INDITEX (ЗАО «ЗАРА СНГ») и многие другие.


Если Вы нашли опечатку выделите ее и нажмите Ctrl+Enter